Services-conseils aux familles

Lorsque famille, entreprise et propriété sont imbriquées, les lignes de démarcation sont souvent floues et les relations peuvent s'en ressentir. Une gouvernance de bureau de gestion familiale efficace est l'assise d'une entreprise familiale prospère : elle peut réduire la friction entre les membres de la famille et aider à faire en sorte que toutes les décisions soient prises dans l'intérêt supérieur de l'entreprise. La gouvernance englobe les structures, les politiques, les processus et les cadres nécessaires à l'atteinte de votre objectif commun. Elle porte autant sur la structure souhaitée des composantes « entreprise » et « famille » de l'entreprise familiale que sur les rôles et les responsabilités de chaque personne et sur les frontières entre ces groupes interreliés.

Chaque propriétaire d'entreprise doit se demander comment établir un plan de relève pour une entreprise familiale, car ce n'est pas évident de savoir par où commencer. La première étape pour réussir cette planification, en fait, c'est d'en discuter. Entretenez-vous de manière ouverte avec vos successeurs potentiels pour établir une bonne communication et établir des objectifs et des attentes mutuels. Par la suite, il convient d'élaborer une vision claire sur laquelle s'accordent les membres de la famille et les successeurs. Une telle vision convenue aide à garder le cap lorsque des obstacles surviennent en cours de route.

Dans le cadre de leur travail auprès de vous et des membres de votre famille, nos conseillers de confiance recueillent de la rétroaction, rendent explicites les préoccupations et les objectifs, orientent les parties prenantes au besoin et se forment un jugement sur votre situation afin de documenter les éléments sur lesquels les personnes sont en accord ou en désaccord. De plus, ils sont en mesure de vous faire part de leurs expériences et de leurs connaissances découlant du travail réalisé auprès d'autres familles dans des situations similaires afin de vous aider à définir votre objectif commun. Ensuite, nous mettons au point une gouvernance efficace pour l'entreprise familiale au moyen des structures, des politiques, des processus et des cadres nécessaires à l'atteinte de ce que vous définissez comme étant le succès.

Développé à la Harvard Business School en 1978, le modèle tricirculaire de l'entreprise familiale compte trois groupes interdépendants qui se chevauchent, soit « famille », « propriété » et « entreprise ». Les chevauchements créent sept différents groupes d'intérêts ou parties prenantes, chacun ayant ses propres objectifs, préoccupations, point de vue et dynamique. Le succès à long terme d'une entreprise familiale dépend du fonctionnement de chacun de ces groupes et du soutien mutuel qu'ils s'apportent.