Au-delà de l’engouement pour l’IA générative, il devient de plus en plus évident que cette technologie n’est pas qu’une tendance passagère. Toutefois, de nombreuses entreprises n’ont pas mis en place les politiques nécessaires, pas plus qu’elles n’offrent la formation requise pour s’assurer que le personnel utilise ces outils de la manière la plus efficace et la plus sûre qui soit. Ce ne sont là que quelques-uns des points à retenir du plus récent Répertoire sur l’adoption de l’IA générative de KPMG au Canada, dans lequel nous explorons les progrès du pays en matière d’adoption de l’IA générative au travail.
En août 2024, nous avons mené un sondage auprès d’adultes du Canada et avons constaté que près de la moitié (46 %) des travailleurs canadiens utilisent l’intelligence artificielle générative (IA) dans le cadre de leur travail, une hausse de 22 % par rapport à l’an dernier. 65 % d’entre eux utilisent quotidiennement des solutions d’IA générative au travail, comparativement à 51 % en mai 2023. Même si cela devrait représenter une bonne nouvelle, le sondage a également révélé qu’à peine 18 % des personnes employées affirment que leur entreprise autorise officiellement l’utilisation d’outils d’IA générative et dispose d’une politique complète.
Le sondage de cette année explore les tendances, les occasions et les enjeux liés à l’IA générative avec lesquels les effectifs et les entreprises de partout au pays doivent composer aujourd’hui. Que vous utilisiez déjà ces outils afin de créer de la valeur pour votre entreprise ou que vous testiez encore ces technologies, le Répertoire de KPMG au Canada vous aidera à prendre de meilleures décisions, à comprendre les risques et à élaborer une stratégie d’IA qui génère de la valeur à long terme pour votre entreprise.
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Tous les jours, l’IA générative peut faire gagner du temps aux talents.
Parmi les Canadiens qui utilisent l'IA générative au travail :
Les talents utilisent bel et bien le gain de temps, mais ce qu’ils en font varie.
Parmi les Canadiens qui utilisent l'IA générative au travail :
À mesure que l’adoption de l’IA augmente, et en l’absence de politiques d’entreprise claires, le personnel utilise l’IA générative pour répondre à ses propres besoins en milieu de travail, ce qui entraîne des risques pour la sécurité.
Parmi les Canadiens qui utilisent l'IA générative au travail :
Méthodologie de recherche
Le Répertoire sur l’adoption de l’IA générative mesure l’utilisation des outils d’IA par les travailleurs canadiens, pondérée en fonction de la fréquence; une note de 100 indique une adoption à grande échelle. Il est basé sur une enquête réalisée du 6 au 21 août 2024 par KPMG au Canada auprès de 2 183 Canadiens et Canadiennes à l’aide de la plateforme de recherche en ligne Methodify de Sago. L’indice de 2024 est de 31,6, en hausse de 17 points par rapport à 2023. La marge d’erreur est de ± 3 points de pourcentage, avec un niveau de confiance de 95 %.
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