L’IA générative change la façon dont les Canadiens travaillent, collaborent et innovent. Alors que les organisations vont au-delà de l’expérimentation, l’IA fait de plus en plus partie intégrante de leurs activités quotidiennes. Elle transforme les flux de travail, ouvre de nouvelles possibilités et suscite d’importantes conversations sur les compétences, la confiance et l’avenir du travail. 

En août 2025, nous avons mené un sondage auprès d’adultes canadiens et avons constaté que plus de la moitié (51 %) utilisent maintenant l’IA générative au travail, et que l’utilisation quotidienne et hebdomadaire continue d’augmenter. La plupart des utilisateurs (79 %) déclarent des gains de productivité significatifs, et la majorité (54 %) déclarent économiser entre 1 et 5 heures par semaine.  Malgré ces avancées, un important déficit de compétences persiste : 83 % des employés veulent ou doivent se perfectionner pour apprendre à utiliser plus efficacement les outils d’IA générative, et moins de la moitié (48 %) estiment que leur organisation leur offre un soutien adéquat.

De plus, bien que la majorité (93 %) des dirigeants d’entreprises canadiennes affirment que leur organisation utilise l’IA générative, seulement deux pour cent disent que leur organisation constate un rendement sur ses investissements en matière d’IA.

Le plus récent Répertoire sur l'adoption de l'IA génératif de KPMG au Canada de KPMG au Canada est votre guide pour comprendre comment ces technologies sont adoptées dans l’ensemble du pays, ce qui entraîne le changement et où se situent les occasions et les défis pour les employeurs et les employés.

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Les employés ont des points de vue variés sur l’utilisation de l’IA.

80%
des utilisateurs d’IA affirment qu’elle les aide à prospérer au travail, tandis que 43 % des employés se sentent dépassés par le rythme des changements technologiques.

Il existe des préoccupations sous-jacentes concernant la sécurité d’emploi et l’adéquation de la formation.

44%
des employés craignent que leur emploi soit affecté s’ils ne parviennent pas à suivre le rythme du changement de l’IA.

Il est essentiel de répondre à ces préoccupations pour accroître l’adoption de l’IA.

83%
des employés veulent que leur employeur offre de la formation et de l’amélioration des compétences sur les outils d’IA.

Méthodologie de recherche

L’indice d’adoption de l’IA générative mesure l’utilisation des outils d’IA par les travailleurs canadiens, pondérée en fonction de la fréquence; une note de 100 indique une adoption à grande échelle. Il est basé sur une enquête réalisée du 15 août et le 3 septembre 2025 par KPMG au Canada auprès de 2 239 travailleurs canadiens et 753 dirigeants d’entreprise à l’aide de la plateforme de recherche en ligne Methodify de Sago. L’indice d’adoption pour 2025 est de 36,74, soit une augmentation de 22 points depuis 2023. La marge d’erreur est de ± 3 points de pourcentage, avec un niveau de confiance de 95 %.

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