Оновлене розуміння призначення
Призначення стало для керівників центральною опорою. 70% в Україні і 77% у світі заявляють, що з початком кризи відчувають сильнішу емоційну відданість корпоративному призначенню. Хоча, одночасно з тим, значний руйнівний вплив пандемії змусив багатьох керівників замислитися, чи їхнє нинішнє призначення справді відповідає потребам стейкхолдерів. Фактично, 39% керівників в Україні і 79% у світі визнають, що в результаті впливу COVID-19 вони були змушені переоцінити призначення їхніх компаній.
Від емпатії до дії
Згадана вище особиста й емоційна відданість призначенню компанії під час пандемії є віддзеркаленням факту, що керівники та члени їхніх родин стикаються з такими ж проблемами зі здоров’ям, як і їхні працівники чи громада. Фактично, понад третина керівників (39%) у світі і 16% в Україні зазнали впливу COVID-19 на своє здоров’я або на здоров’я членів їхніх родин.
Багатьом з нас пандемія запам’ятається як визначальний момент для всього покоління. Поза сумнівом, керівники однозначно налаштовані скористатися уроками пандемії та особистим досвідом, щоб перелаштовувати і ухвалювати зважені рішення. З-поміж тих, хто зазнав особистого впливу на здоров’я, 25% в Україні і лише 4% у світі не змінили свого ставлення до пандемії. Загалом 58% в Україні та 55% у світі змінили стратегію реагування цілком або частково. Інші, не змінюючи стратегії, приділяли більше уваги гуманітарному аспекту пандемії.