數年前,科技發展所引發的數位化浪潮正席捲著擁有百年歷史的審計行業,一時間各種創新概念、技術嘗試及新團隊組建等議題是喧騰一時,但是數年過去了,我們看到了一些成果,一些改變,但總覺得有那麼些雷聲大雨點小,比起亮麗的成功案例,更多的是默默消失的創新嘗試,然後似乎審計工作的日子如常,企業舞弊或造假新聞激起的漣漪或許更引人注目。

同樣是幾年前,雷聲跟雨點突然都消失了,COVID-19就以龍捲風般的霸道氣勢,把雷、雨還有其他的一切都捲了進去,以殘酷無情的方式攪和了一番,於是那些看似牛步或沉寂的議題開始重啟討論,並且以驚人的速度落地實行。舉個淺顯的例子,曾有個討論,審計工作能否利用遠端辦公模式執行來增加工作彈性,討論了很久,但肇因於慣例改變的反彈、客戶配合度及沒空學習等,遲遲未能落地。新冠疫情爆發後,數月內居家遠距辦公模式就迅速開始運作了,或許最初不是那麼完善但也實實在在的實現了。

以上就簡單帶出這次想跟讀者分享的主題:審計工作的數位轉型,有審計數位化及數位審計兩個面向。

審計數位化:自強號變高鐵

審計的數位化,我們的觀點是定義為「利用數位科技將既有程序進行強化」,就如同時速60公里的自強號進化為時速200公里的高鐵,本質都還是軌道列車。更貼近審計實務的例子也可以是從CASIO計算機到使用Excel儲存格運算。此類的改變通常是查核工作效率改善的同時而外附帶有品質提升的可能,涵蓋的範圍除了審計查核程序本身外,用以完成審計服務所涉及的行政庶務、客戶服務或團隊管理等皆屬之。

審計數位化,它能讓我們工作流程更加順暢,如:函證管理系統與數位函證,獲得審計證據的能力更快更一致穩定;(Computer-assisted audit techniques, CAATs)的進階自動化應用,取代部分耗時耗力但又不涉及高度專業判斷的查核工作;行政流程RPAs及自動化查核工作底稿工具,也都是常見的應用案例。

數位審計:高鐵變噴射機

數位審計,我們的觀點是定義為「數位環境改變使審計得以產生新的方法論」,即因為數位科技的進步讓我們得以實現以往無法觸及的審計查核方式。同樣以交通工具為例,噴射機是空氣力學與發動機的進化才得實現的,得以跳脫地面軌道的限制,本質與軌道列車完全不同,但同樣都是做為核心交通工具的一種。另,以數據分析做為例子:以往如果客戶開著存放交易文件的倉庫大門,時限內保證讓審計員隨意翻看,通常我們也沒有足夠的資源與能力來全面檢視分析這些資料,很可能只能透過統計方法論來進行抽樣獲取「理論上足夠」的證據,此即是既有審計方法論的標準做法,但實質上有很大一部分的資料其實是沒有被碰觸到的。雖然是符合了理論也遵循了審計準則的規範,但似乎總欠缺了一點讓人信服的說服力。

托數位科技發展的影響,企業能透過ERP保有完整及詳細的交易資料,查核方也可以透過高效能的硬體搭配成熟(或是自研)的分析軟體工具,快速且完整的對這些資料進行更大範圍或是全面性的檢視來取得更多有助於審計專業判斷的資訊,從而革新以往的純統計方法論,此處也呼應前段的舉例帶給各位一個觀念,高鐵與噴射機並不是互相取代,而是依狀況選擇合適的搭配,數位審計的方法論亦是如此,改變為先掃視(辨識可能的風險點)後凝視(抽樣深度查核)的新方法論,因應前段提及的挑戰點,在查核品質上及提供專業的觀點上能有更好的發揮。

審計工作的數位轉型已是不可擋也不可逆的趨勢,如何在這股轉型的風暴上站穩腳步甚至大幅前進,將是各個事務所及從事審計工作的每個人必須要面對與思考的事情。長久以來,審計人自豪的專業與素養,或許可利用此次的審計數位轉型重新打造審計人的社會地位,創造「審計」另一個價值與意義。

marshal-wu

審計部執業會計師, 科技、媒體與電信產業協同主持會計師

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