過去幾年，無論於哪種產業中皆談論到顛覆正來臨，但事實上，許多產業正面臨顛覆或已被顛覆，零售業也不例外。本期刊物中，探討2018年影響零售業的五大趨勢，並說明企業如何針對趨勢做出反應及其因應例證。

其中五大趨勢著重於: 客戶體驗、人工智慧的影響力、具消費意識顧客的崛起、新零售世界的發展、東西方零售界的爭競等。越來越多的零售業者適應客戶不斷變化的期望，本刊物如同一個工具箱，提供策略給予零售業者從中選擇合適的工具來擴大業務，更多詳細內容，請點此參閱。

Global Retail Trends 2018

This 2018 retail trends deck is based on presentations and discussions from the National Retail Federation’s annual Big Show conference. The deck highlights themes that we will see emerge within the Consumer and Retail Market this year.

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