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      Cliente

      Uma empresa de serviços públicos na Arábia Saudita.

      Objetivo

      Desenvolver um Modelo de Dimensionamento da Força de Trabalho para as Funções Operacionais, como RH, Finanças, P&SCM e TI.

      Uma empresa de serviços públicos na Arábia Saudita contratou a KPMG para desenvolver um Modelo de Dimensionamento da Força de Trabalho para as funções operacionais: Recursos Humanos, Finanças, Compras e Gestão da Cadeia de Abastecimento (P&SCM) e Tecnologias de Informação, no âmbito do SSA, com o objetivo de estimar o número ideal de colaboradores necessários para a execução de cada serviço.

      As soluções da KPMG

      • Modelo dinâmico de dimensionamento da força de trabalho que calcula o número necessário de colaboradores para quatro cenários distintos, considerando variações na procura e na eficiência.
      • Projeção dos resultados do modelo por cenário, por Direção Geral, Departamento e Categoria de Função, para os próximos cinco anos.
      • Dashboard em Power BI com visão geral do número de colaboradores para todos os cenários.

      Atividades

      • Fase 1: Desenvolvimento do Modelo de Dimensionamento da Força de Trabalho para Funções Operacionais (RH, Finanças, P&SCM e TI)
        • Definição dos critérios, pressupostos e principais inputs do modelo.
        • Entrega de relatório de conceção do modelo para alinhamento de expectativas.
        • Recolha de informação base e inputs para execução do modelo.
        • Definição de metas e cenários de procura.
        • Revisão da qualidade dos dados (tempo de processamento) com os responsáveis por cada sub serviço.
        • Execução e teste do modelo (Excel).
      • Fase 2: Desenvolvimento do Dashboard em Power BI para apresentação dos resultados
        • Desenvolvimento do mockup do dashboard em Power BI.
        • Construção do dashboard em Power BI para visualização dos resultados do modelo.

         

      • Fase 3: Realização de Workshops
        • Preparação de instruções e materiais de formação.
        • Realização de workshop para os responsáveis pelo modelo.

         

      Porquê a KPMG?

      • Especialização na conceção e implementação de modelos de dimensionamento da força de trabalho para promover a eficiência operacional e reduzir custos.
      • Frameworks comprovadas que seguem os melhores padrões internacionais e requisitos de conformidade.
      • Experiência com organizações do setor público no Médio Oriente.
      • Diretório abrangente de Shared Services com toda a informação relevante sobre o Catálogo de Serviços.
      • Equipa operacional multidisciplinar e especialistas com conhecimento aprofundado.

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      A nossa equipa está disponível para analisar as necessidades da sua organização e indicar a abordagem mais adequada.

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