Nos dias que correm, diversas organizações enfrentam desafios significativos na modernização das suas aplicações.
Em 2022, o estudo Wakefield Report 2022 – Why App Modernization Project Fail, mostrou que das 92% das empresas que planeiam modernizar as suas aplicações, 79% destas falham a sua concretização.
Neste âmbito, um cliente enfrentava o desafio de ter que modernizar rapidamente uma aplicação que facilitava um processo interno de aprovações, garantindo que permanecesse na vanguarda tecnológica e continuasse a responder às exigências crescentes do mercado e dos seus utilizadores. A missão era clara: transformar uma aplicação desenvolvida em tecnologia proprietária, com documentação insuficiente e acesso limitado, sem comprometer a familiaridade e a experiência dos utilizadores. Assim, através das potencialidades da Inteligência Artificial, executou-se uma abordagem mais ágil e eficiente.
Oportunidade de migração com IA Generativa e low-code
A KPMG em Portugal, através de uma tecnologia IA Generativa, reuniu uma equipa multidisciplinar de profissionais de modo a acelerar o processo de migração, reduzindo os custos e os esforços associados, ao transformar as aplicações originais em modernas soluções low-code e no-code. Desta forma, o cliente disponibilizou a aplicação em .NET/SQL e o objetivo consistia na transição para a plataforma low-code, ServiceNow.
Um processo que, em estrita colaboração com o cliente, permitiu alinhar as expetativas, atendendo às necessidades de negócio e técnicas, mas também simplificando e tornando o processo mais escalável. Assim, a equipa de projeto utilizou tecnologia de IA Generativa que permitiu acelerar a descoberta, a transformação e a reengenharia da aplicação inicial através de uma extração do código fonte. Posteriormente, existiu uma calibração do resultado extraído para garantir as funcionalidades originais da aplicação. Por fim, todo este processo foi transferido para a aplicação low-code no formato desejado, ServiceNow, utilizando as capacidades avançadas da tecnologia em causa.
O que alcançámos?
Com a modernização da aplicação emergiu uma versão totalmente transformada, tirando máximo proveito das capacidades do Service Now, oferecendo features mais “user friendly” mantendo o “look & feel” originais.
Adicionalmente, foi possível otimizar a manutenção da aplicação e melhorar a sua escalabilidade, o que facilita futuras atualizações e a implementação de novas funcionalidades
Esta transformação digital traduziu-se numa redução em cerca de 55% de tempo e esforço quando comparada aos processos tradicionais.
Desta forma foi possível alcançar uma solução flexível, escalável e com uma resposta firme face aos elevados padrões exigidos.
