Zarządy firm działających w sektorach regulowanych i kapitałochłonnych coraz częściej wskazują, że największym wyzwaniem nie jest brak danych o ryzykach niefinansowych, lecz ich przełożenie na decyzje zarządcze. Wg. KPMG Global CEO Outlook 2023, ponad 70% prezesów uznaje niepewność regulacyjną i operacyjną za jeden z kluczowych czynników wpływających na decyzje strategiczne i inwestycyjne. Biorąc pod uwagę powyższe oferujemy wsparcie w zarządzaniu procesami decyzyjnymi organizacji.
Eksperci KPMG przygotowują u klienta szyte na miarę rozwiązanie w formie kokpitu decyzyjnego do zarządzania odpornością i ryzykami transformacyjnymi, który pozwala na stworzenie spójnej warstwy decyzyjnej – od sygnału ryzyka po udokumentowaną decyzję:
- integruje sygnały z regulacji, operacji, bezpieczeństwa, danych i finansów,
- pokazuje konsekwencje braku reakcji w horyzoncie 12–36 miesięcy,
- wskazuje kto, kiedy i na jakiej podstawie powinien podjąć decyzję.
Z jakimi decyzjami mierzą się zarządy organizacji i dlaczego tak ważne jest odpowiednie zarządzanie procesami decyzyjnymi?
Procesy decyzyjne w pracy zarządu obejmują przede wszystkim:
- wybór kierunków strategicznych,
- zarządzanie ryzykiem,
- alokację zasobów oraz
- nadzór nad realizacją celów operacyjnych.
To na tym poziomie zapadają decyzje dotyczące inwestycji, transformacji organizacyjnych, polityk finansowych czy kluczowych nominacji kadrowych. Mają one długofalowy wpływ na konkurencyjność i stabilność firmy, dlatego wymagają oparcia na danych, analizach i jasno określonych zasadach współpracy w ramach zarządu.
Odpowiednie zarządzanie procesami decyzyjnymi jest kluczowe, ponieważ minimalizuje ryzyko błędów, zapewnia spójność działań i zwiększa przewidywalność organizacji. Umożliwia także szybkie reagowanie na zmiany otoczenia, wspiera transparentność oraz buduje kulturę odpowiedzialności. Dzięki temu organizacja działa efektywniej, ma większą zdolność adaptacji i buduje trwałą przewagę konkurencyjną.
Wyzwania zarządów związane z procesami decyzyjnymi
W wielu organizacjach dane dotyczące energii i zasobów, BHP, cyberbezpieczeństwa, HR, zgodności regulacyjnej czy relacji z klientami i dostawcami funkcjonują w odrębnych systemach i raportach. ERP, narzędzia EHS, systemy IT czy raporty ESG dostarczają informacji operacyjnych, ale nie odpowiadają na kluczowe pytania zarządu:
- Gdzie kumuluje się ryzyko?
- Jaki ma wpływ finansowy na organizację?
- Kto powinien podjąć decyzję?
Skalę problemu potwierdzają analizy KPMG Global Risk Landscape. Ryzyka regulacyjne, cyber oraz operacyjne konsekwentnie należą do obszarów o najwyższym wpływie na działalność, 67% CRO i menedżerów ryzyka wskazuje, że lepsze dane zwiększają świadomość i zrozumienie potencjalnych ryzyk, a 71% twierdzi, że integracja systemów i procesów znacząco poprawi jakość decyzji. Oznacza to, że ryzyka nawet jeśli rozpoznane, często nie są systemowo osadzone w procesach decyzyjnych zarządu.
Brak wspólnej warstwy decyzyjnej prowadzi do powtarzalnych problemów:
- rozproszenie odpowiedzialności pomiędzy finanse, IT, HR, BHP i compliance;
- brak przełożenia ryzyk niefinansowych na wynik finansowy, cash flow i CAPEX;
- reaktywne podejście do incydentów operacyjnych i regulacyjnych;
- trudności w rozmowach z bankami, ubezpieczycielami i kluczowymi klientami, którzy coraz częściej oczekują dowodów realnego zarządzania ryzykiem, a nie deklaracji.
Co zyskasz dzięki współpracy z KPMG?
Usługa KPMG – budowa kokpitu wsparcia decyzji zarządczych
Usługa polega na indywidualnym zaprojektowaniu i wdrożeniu u klienta kokpitu zarządczego jako warstwy decyzyjnej nad istniejącymi systemami klienta. Nie jest to kolejny raport, narzędzie analityczne ani system IT, lecz szyte na miarę, kompleksowe rozwiązanie ułatwiające wykonywanie obowiązków przez zarząd organizacji. Zakres usługi może być dostosowany do potrzeb organizacji i obejmować cztery warianty współpracy.
Zarządzanie z perspektywy przygotowanego przez ekspertów KPMG kokpitu zarządczego pozwala członkom zarządu przechodzić od rozproszonych informacji do świadomych decyzji. W praktyce kokpit:
- łączy dane finansowe i niefinansowe w jeden obraz decyzyjny dla CEO i CFO,
- wykorzystuje sygnały wczesnego ostrzegania powiązane z regulacjami, kosztami i danymi operacyjnymi,
- wspiera cykliczne decyzje zarządcze poprzez listę tematów, wariantów, właścicieli i terminów,
- pozwala analizować ryzyka w horyzoncie krótko-, średnio- i długoterminowym (PESTEL),
- tworzy rejestr decyzji i założeń (audit trail), istotny z perspektywy regulatorów i instytucji finansowych.
Po wdrożeniu kokpit jest gotowy do wykorzystania jako element stałego rytmu pracy zarządu.
Skontaktuj się z nami
Dowiedz się więcej, o tym w jaki sposób wiedza i technologia KPMG mogą pomóc Tobie i Twojej firmie.
Nasi eksperci
Publikacje
Wystąpił błąd
Coś poszło nie tak, spróbuj ponownie.
Newsletter
Chcesz otrzymywać najświeższe informacje biznesowe?