Legal Alert: „Omnibus” ponownie – wyjaśnienia Prezesa UOKiK odnośnie informacji o obniżce ceny

Nowa regulacja mająca zapobiec żonglerce cenami wywołała na rynku wiele wątpliwości odnośnie właściwego prezentowania informacji o promocjach. W celu ułatwienia interpretacji nowych przepisów 8 maja 2023 opublikowane zostały wyjaśnienia Prezesa UOKiK w tej sprawie. Dokument precyzuje kto i w jakiej sytuacji musi uwidaczniać cenę z 30 dni przed obniżką. Zgodnie z wyjaśnieniami Prezesa UOKiK, obowiązek ten dotyczy wszystkich przedsiębiorców, którzy promują oferowane towary lub usługi poprzez pokazanie, czy nawet zasugerowanie obniżki. Informacja o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką powinna się znaleźć wszędzie tam, gdzie przedsiębiorca ogłasza rabaty dotyczące konkretnego produktu oraz być czytelna i jasno opisana.

Wyjaśnienia Prezesa UOKiK zawierają wytyczne odnośnie interpretacji przepisów ustawy „Omnibus” w zakresie prezentowania obniżek m.in. przez platformy handlowe i porównywarki cenowe, w przypadku stosowania kodów rabatowych, a także dla uczestników programów lojalnościowych.

Poniżej prezentujemy wybrane wyjaśnienia Prezesa UOKiK dot. informowania o obniżkach:

1.   Obowiązek informowania o najniższej cenie z 30 dni powstaje dopiero, gdy obniżka zostaje zakomunikowana.

Samo zmniejszenie ceny bez zwracania na to uwagi konsumentów nie tworzy po stronie przedsiębiorców dodatkowych obowiązków informacyjnych. Jednocześnie wszystkie sugestie odnośnie możliwości zakupu po niższej cennie niż wcześniej, zarówno w formie słownej jak i graficznej, są traktowane przez UOKiK jako „informacje o obniżce”. Przykładowo: prezentowanie znaku „%”, używanie szczególnej kolorystyki, zestawienie wyższej ceny z niższą, ale też hasła „okazja cenowo”, „zaoszczędź”, „Black Friday”.

Obowiązek poinformowania o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką nie ma natomiast zastosowania do zmniejszenia ceny wynikającej z rozwiązań ustawowych, np. Karty Dużej Rodziny, redukcji VAT.

2.   Prezes UOKiK rozróżnia rabaty wynikające z ogólnodostępnych i indywidualnych kodów rabatowych.

Jeżeli na stronie główniej przedsiębiorca informuje o możliwości uzyskania rabatu na określoną grupę produktów i na tym etapie nie wskazuje konkretnych produktów objętych tą akcją, to w takim przypadku po wybraniu konkretnego produktu przez konsumenta, gdy ponownie widzi on rabat i cenę po jego zastosowaniu, należy podać cenę z 30 dni przed obniżką, nawet jeżeli wpisanie kodu rabatowego miałoby nastąpić dopiero na etapie „koszyka”.

Obowiązek poinformowania o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką nie ma zastosowania do kodów rabatowych, które nie odnoszą się do konkretnego towaru, usługi lub ich grup. Przykładem takiego indywidualnego kodu jest rabat na dowolnie wybrany produkt z okazji urodzin klienta.

3.   Jeżeli towar lub usługa są oferowane do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie należy podać informację o najniższej cenie, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego towaru lub tej usługi do dnia wprowadzenia obniżki (najniższa cena od wprowadzenia towaru).

Towar powinien być natomiast uważany za znajdujący się już w obrocie, jeżeli sprzedawca wznawia ofertę na tę samą rzecz po przerwie krótszej niż 30 dni, np. po tym, jak towar był czasowo niedostępny w magazynie. W takim przypadku produkt ten nie jest towarem nowo wprowadzonym do obrotu i w przypadku poinformowania o obniżce należy podać najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.

Jeśli jednak towar był wycofany z oferty na dłużej niż 30 dni, wówczas w przypadku promocji organizowanych w ciągu pierwszych 30 dni po ponownym wprowadzeniu go do oferty obok informacji o obniżonej cenie należy podać informację o najniższej cenie, która obowiązywała od ponownego rozpoczęcia sprzedaży.

Więcej przykładów i wyjaśnień pod adresem: UOKiK - Urząd - Informacje ogólne - Aktualności - Jak obliczać i prezentować obniżki cen - wyjaśnienia Prezesa UOKiK