– Fikk tillit og ansvar fra dag én

– Da jeg startet i april 2022, spurte jeg om vi kunne ta inn nyutdannede til ServiceNow-teamet samme år, selv om vi var en relativt ny avdeling. «Ja, hvis du tar ansvar for det», var svaret jeg fikk. I august hadde vi fem nye teknologer på plass for å følge KPMGs nyutdannet-program, og vi har selvsagt fortsatt med dette siden. Jeg ble veldig positivt overrasket over hvor fort jeg fikk både ansvar og tillit.  

Det sier Mariann Sandbæk. Hun har utdannelse innen innovasjonsledelse, og hun har vært med på å bygge et av Norges beste miljøer innen ServiceNow siden hun begynte i KPMG. 

– Noe av det beste med jobben er at det er lov å rekke opp hånden og komme med ideer. Man har stor påvirkningskraft, og kan være med å forme både selskapet og sin egen karriere. 

I dag består KPMGs ServiceNow-kjerneteam av 40 eksperter. Mariann, som har bred erfaring med plattformen, jobber som prosjektleder. Oppdragene går som regel ut på å hjelpe store kunder gjennom helhetlige digitale transformasjoner.  

– Vi jobber med store, komplekse prosjekter over flere år. Det krever at vi bruker hele KPMG, fra teknikere til fageksperter og sektorspesialister. Det gjør at vi virkelig ser de store digitale løftene, sier Mariann. 

Hun er også med på arbeidet med å utvikle ServiceNow-kompetansen i selskapet. Nå har over 120 ansatte ServiceNow-sertifisering, i tillegg til kjerneteamet.   

– Nå satser vi tungt på AI, og alle som er involvert i ServiceNow-prosjekter skal kunne AI godt. Det er en selvfølge når man jobber med ServiceNow hos oss, sier Mariann.   

Med en utdannelse innen innovasjonsledelse, har Mariann en litt annen bakgrunn enn de fleste på ServiceNow-teamet. Å kunne kombinere sektorkompetanse, fagkompetanse og teknologikompetanse, gjør at teamet raskt leverer stor verdi til kundene.

– Jeg er så heldig å få lede krevende innovasjonsprosjekter, der jeg får kombinere bakgrunnen min innen innovasjonsledelse og kompetansen min på ServiceNow. Det er veldig gøy å få bruke hele kompetansen min, og jeg er glad for at KPMG satser på innovasjonsprosjekter. Det er mulig fordi vi kombinerer ulik spisskompetanse vi har på huset, sier Mariann. 

Da Mariann kom tilbake etter å ha vært i sin første foreldrepermisjon, gikk hun inn i en lederrolle. Nå har hun ansvar for en stor offentlig kunde, samtidig som hun er en del av ledergruppen i ServiceNow-teamet. Hun er glad for at hun ikke måtte velge én retning. 

– Du kan ha ansvar for salg, sitte i en ledergruppe og ha personalansvar, samtidig som du sitter i prosjekt. Du må ikke velge enten eller, og du kan velge å gjøre begge deler. 

I tillegg setter hun stor pris på fleksibiliteten, og livet som konsulent har ikke vært spesielt vanskelig å balansere med livet som småbarnsmor.  

– Jeg føler ikke at jeg må ofre noe på jobb eller på hjemmefronten, og man blir tatt hensyn til som småbarnsforelder. Ansatte som kommer tilbake fra foreldrepermisjon kan for eksempel jobbe 80 % med 100 % lønn i åtte uker, sier Mariann.  

Nå er ServiceNow-teamet på jakt etter flere hoder. Mariann tror man vil passe godt inn hvis man er engasjert, har en sterk faglig interesse og ønsker å få til ting sammen. I tillegg må man ville ta eierskap til arbeidet man legger ned, og ville videreutvikle både seg selv og avdelingen.   

– Vi har allerede et sterkt miljø, med motiverte og positive folk. Det som kjennetegner avdelingen, er at vi har en indre drivkraft til å lage noe nytt og kult sammen, og vi liker å samarbeide med å finne de gode løsningene. Våre nye kolleger bør også ha samme driv.