Odd Christopher Skarbø er Senior Manager i tjenesteområdet Customer & Operations i KPMG, og arbeider med å hjelpe virksomheter å styrke sitt kundefokus og forbedre kundeopplevelsen.
Han bistår organisasjoner med å utvikle mer kundeorienterte strategier, forbedre tjenester og etablere arbeidsmåter som gir bedre samspill med kundene.
Arbeidet han er ansvarlig for, omfatter ulike kundedrevne forbedringsinitiativer, som utvikling av nye konsepter, optimalisering av kundereiser og tilpasning av operasjonelle modeller for å støtte bedre kundeleveranser.
Odd Christopher har erfaring fra flere sektorer og jobber med å omsette kundebehov til praktiske løsninger og målbare forbedringer.