Het creëren van een medewerkerservaring die individuen in staat stelt om elke dag optimaal te presteren, is niet langer slechts een kans; het is een fundamentele noodzaak voor sterke bedrijfsprestaties. Daarom ligt de focus van vandaag op de holistische medewerkerservaring, waarbij wordt onderzocht hoe organisaties een werkomgeving kunnen bevorderen die toegankelijk, plezierig en boeiend is voor medewerkers.
De Employee Experience verbeteren
Bij KPMG geloven we dat de medewerkerservaring alles omvat waarmee medewerkers te maken krijgen gedurende hun verbinding met de organisatie, vanaf het eerste contact als kandidaat tot de laatste interactie na afloop van het dienstverband. Ons toonaangevende onderzoek geeft aan dat het verbeteren van de medewerkerservaring meer vereist dan alleen het onderzoeken van individuele trajecten. Het is van essentieel belang om rekening te houden met de werkomgeving, de relaties met direct leidinggevenden en de teamdynamiek. Daarnaast moet dit in lijn zijn met jouw doel, waarden en werkgeversaanbod.
KPMG Employee Experience Framework
Ons holistisch medewerkerservaringsraamwerk helpt organisaties om een gedeeld begrip van de medewerkerservaring te ontwikkelen, terwijl het tevens een praktisch plan biedt om aan de slag te gaan met het beheer van de medewerkerservaring. Ons team zal jou begeleiden met:
- Het vertrouwd maken van jouw organisatie met een holistische kijk op medewerkerservaring.
- Het ontwerpen van jouw medewerkerservaringsstrategie.
- Het creëren of vernieuwen van jouw waardepropositie voor medewerkers.
- Het opstellen van persona's en het in kaart brengen van medewerkersreizen.
- Het ontwikkelen van een geprioriteerde routekaart voor het optimaliseren van de medewerkerservaring.
- Het vormen van een medewerkerservaringsteam en het verzorgen van trainingen voor jouw teams.
- Het identificeren van belangrijke maatstaven om de impact van medewerkerservaringsinitiatieven continu te volgen en te meten.
- Het leveren van tools voor een effectieve routeplanning en een nauwkeurige meting van de medewerkerservaring.
Drie voorbeelden van vragen die organisaties ons kunnen stellen over onze oplossingen voor een verbetering van de medewerkerservaring:
- Welke strategieën kunnen we gebruiken om toptalent aan te trekken en de medewerkersretentie effectief te verbeteren?
- Hoe kunnen we de medewerkerservaring verfijnen om een grotere productiviteit te bevorderen en de bedrijfsprestaties te verbeteren?
- Op welke manier kunnen we inzichten en gegevens benutten om consistent vooruitgang te boeken in onze medewerkerservaring?
