En entrevista con Olivia Segura, Socia de Asesoría en Capital Humano y Gestión del Talento de KPMG México.
La adopción de agentes habilitados por inteligencia artificial avanza con rapidez y está transformando la forma en que operan las organizaciones. A pesar de la incertidumbre económica, la mayoría de las y los líderes siguen invirtiendo en IA como una ventaja competitiva, incluso sin tener claridad total sobre su retorno. Esta aceleración implica redefinir roles, habilidades y estructuras, al tiempo que crece la preocupación y resistencia dentro de la fuerza laboral. Por ello, la transparencia, la capacitación y la colaboración entre áreas serán esenciales para construir un modelo operativo sostenible y preparado para el futuro.
