Como parte de la agenda ambiental, social y de gobierno corporativo (ASG), los requisitos para la presentación de informes de sostenibilidad están cambiando el panorama empresarial. Para las organizaciones del sector asegurador, estos se han vuelto más importantes desde el punto de vista comercial y estratégico, ofreciendo una serie de beneficios potenciales a quienes puedan integrarlos con éxito en su modelo operativo.
Sin embargo, este tipo de informes presentan algunos desafíos. Si bien existen procesos y controles establecidos para la presentación de información financiera, no ocurre lo mismo con aquella que se considera como no financiera.
En el reporte Temas ASG en el sector asegurador, las y los especialistas de KPMG exploran cómo las empresas pueden impulsar una transición exitosa para incorporar informes de sostenibilidad en su gestión, lo cual requiere que se consideren métricas y procesos de presentación de informes no financieros en el modelo operativo, de manera que las revelaciones se conviertan en un resultado natural del funcionamiento del negocio, en lugar de un esfuerzo aislado.
Temas ASG en el sector asegurador: guía práctica para la presentación de informes de sostenibilidad
Descubra cómo las y los líderes de la industria de seguros pueden hacer que los informes de sostenibilidad se conviertan en una realidad del día a día para sus organizaciones.
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¿Por qué los informes de sostenibilidad son importantes para las aseguradoras?
Principalmente, porque permiten a las compañías demostrar a sus clientes qué tan sostenibles son sus operaciones, aportando detalles sobre las políticas y prácticas relacionadas que estos solicitan cada vez con mayor frecuencia. Asimismo, representan una oportunidad para ayudar a vivir los valores de la empresa.
De hecho, para las organizaciones del sector, la sostenibilidad puede impulsar la competitividad y el aumento de sus ventas, por ejemplo, a través del creciente mercado de productos e inversiones en seguros ecológicos o éticos. Asimismo, puede aumentar el precio de sus acciones, al demostrar a inversionistas y agencias calificadoras que su negocio cuenta con un modelo resiliente y consciente, mejorando así su posición en las calificaciones de los índices.
de las empresas del G250 informan sobre sostenibilidad o cuestiones ASG1
de las y los líderes afirman que las expectativas de transparencia ASG están impulsando sus esfuerzos de transformación2
de las y los CEO de seguros creen que los programas ASG mejoran el desempeño financiero3
Centrar los esfuerzos en un futuro sostenible
Las empresas se encontrarán en diferentes etapas en su viaje hacia la elaboración de informes de sostenibilidad. Independientemente de dónde se encuentren, las siguientes acciones probablemente serán críticas en el camino al éxito:
- Divulgar información correcta
- Confiar en la presentación de informes y prepararse para garantizarlos
- Cumplir con los objetivos y compromisos públicos
- Permitir el flujos de datos
- Invertir en tecnología y automatización
- Asignar las nuevas cargas de trabajo e impulsar las habilidades del talento
- Crear nuevas metodologías y enfoques
Adicionalmente, un área clave que las y los líderes de seguros deben revisar como parte de su estrategia ASG es la creación o revisión de un target operating model (TOM) para la presentación de informes de sostenibilidad (por ejemplo, a través de un centro de excelencia). Por supuesto, este deberá ser lo suficientemente flexible como para adaptarse con el tiempo a medida que evolucionan los requisitos.
¿Cómo pueden ayudar los especialistas de KPMG?
Los informes de sostenibilidad pueden ser un desafío complejo, pues cuentan con diversos procesos dinámicos. Las firmas miembro de KPMG están listas para apoyar y acelerar el progreso de las compañías, aportando un profundo conocimiento de la industria, claridad y avances en cada etapa:
Estabilizar
Estabilizar
Revisión y análisis de la posición actual, evaluación de preparación previa al aseguramiento, y diagnóstico de procesos y controles.
Elaborar estrategias
Elaborar estrategias
Definición de la estrategia de presentación de informes ASG y el diseño del modelo operativo de alto nivel para respaldarla.
Diseñar
Diseñar
Creación del diseño organizacional y definición de roles, marco de controles de informes, modelo de datos y diseño de arquitectura, así como comparaciones de proveedores de datos y tecnología.
Transformar
Transformar
Implementación de soluciones, soporte de entrega, incorporación de nuevas formas de trabajar y mejora de las habilidades del negocio.
Los profesionales de KPMG ayudan a los clientes dividiendo la tarea para hacerla manejable. El diseño y la construcción de un modelo operativo para la elaboración de informes de sostenibilidad no tiene por qué ser algo complejo: los líderes pueden planear su estrategia de implementación y los plazos (a menos que estén impulsados por plazos regulatorios específicos). Las aseguradoras también pueden alinearlo con otros proyectos de cambio en curso y realizar la transición de forma orgánica, ahorrando recursos a largo plazo.
Las firmas miembros de KPMG han establecido sólidas alianzas y relaciones con los principales proveedores de soluciones tecnológicas, incluidas las que cubren ESG, herramientas y plataformas específicas que pueden aprovecharse para crear soluciones ASG personalizadas. Combinando estas soluciones tecnológicas con nuestras metodologías comerciales, conocimientos y aceleradores, el equipo está preparado para apoyar a los clientes a responder de manera eficiente a los desafíos emergentes de los informes ASG.
Consideraciones clave para reportes de sostenibilidad
Siete consideraciones clave que las aseguradoras deben revisar mientras se preparan para la nueva era de informes integrales de sostenibilidad
¿Estás preparado para el aseguramiento ASG?
3 de cada 4 organizaciones no están preparadas para asegurar externamente sus datos ASG meses antes de que entren en vigor las nuevas regulaciones.
La nueva Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) exige una auditoría independiente para las empresas que cotizan en la Unión Europea (UE) a partir de 2024, seguida por las grandes filiales de UE de matrices no pertenecientes a la UE² a partir de 2025
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1 Source: Survey of sustainability reporting, KPMG Global, 2022
2 Source: KPMG 2023 Tech Survey
3 Source: KPMG 2023 Insurance CEO Outlook