El futuro de las finanzas

Por: Manuel Hinojosa, Socio de Financial Management y Arturo Reyes Retana, Director de Transformación Financiera de KPMG en México

En tiempos de incertidumbre como los que vivimos, los negocios se ven en la necesidad de evolucionar a fin de mantenerse competitivos y para ello, suelen cuestionarse los aspectos fundamentales de su organización, como lo son su modelo de negocio, la forma en que se relacionan los departamentos que lo conforman, con qué herramientas tecnológicas podrán crecer o cómo aventajar a su competencia. Frecuentemente, las organizaciones llegan a la interrogante sobre cómo tener procesos más eficientes para mejores resultados.

En 2022, KPMG en México llevó a cabo el estudio CEO Outlook. Estrategias para crecer en tiempos de turbulencia, donde recopiló la opinión de 50 directores generales de diferentes empresas en México, además de un comparativo con la opinión de más de 1,325 Chief Executive Officer (CEO, por sus siglas en inglés) a nivel global. Los hallazgos del estudio señalaron que 86% de los líderes preveía que dentro de los próximos 12 meses iniciará un nuevo periodo de recesión, sin embargo; 58% estimó que esta sería breve y ligera.

Ante este panorama adverso, los líderes financieros de las empresas impulsan cada vez más la obtención y análisis de datos de alto valor que son de gran ayuda para los tomadores de decisiones. Para lograrlo, la digitalización y automatización de los diferentes procesos financieros es vital para las organizaciones. Un ejemplo de esto son los avances en el manejo de la información en la nube, que permiten conectar diferentes tecnologías emergentes para lograr una mayor velocidad del flujo de la información, y sobre todo, calidad e inteligencia en el manejo de los datos del negocio.

Esta habilitación de información sobre los procesos financieros y críticos de las compañías ha enriquecido el rol del Chief Financial Officer (CFO, por sus siglas en inglés), convirtiéndolo en un agente de cambio. Ya que esta figura, que podemos traducir sencillamente como director financiero, tiene la capacidad de generar estrategias valiosas para el desarrollo de la empresa gracias al uso de herramientas de análisis de información.

Ante los retos financieros y organizacionales que enfrentan las empresas, consideramos que existen 5 pilares que permiten incrementar el valor de la función financiera dentro del negocio, mediante el uso de herramientas tecnológicas:

• Estrategia e innovación: con un enfoque centrado en el desarrollo de un plan de crecimiento sostenible y rentable, mediante la creación, integración y generación de valor empresarial
• Aceleración digital: se debe trabajar por un cambio cultural que promueva el desarrollo acelerado de soluciones digitales que permitan cumplir más rápido con los objetivos del negocio, mejorar la experiencia de colaboradores y promover la agilidad organizacional
• Inteligencia de datos: establecer a la función financiera como la generadora e integradora de valor, mediante estrategias de reportes de alta calidad de la información financiera que faciliten una gobernanza adecuada, así como un apoyo eficaz a las decisiones de la empresa
• Actualización de fuerza laboral: impulsar la fluidez digital de la función financiera y adoptar novedosos modelos de formas de trabajo, entregables y estrategias que genere el talento humano, con la finalidad de aumentar el alcance y el valor de los servicios prestados dentro de la empresa y al exterior
• Gestión dinámica de riesgos: las organizaciones deben mantener la confianza entre las partes interesadas mediante la adopción de estrategias proactivas de gestión de riesgos, que logren un equilibrio entre la preservación del valor y la innovación

En conclusión, la incertidumbre que se vive actualmente en las organizaciones debe impulsar la evolución de la función financiera, con un enfoque digital y tecnológico, en el que la capacidad de optimizar procesos, así como generar y analizar datos es cada vez más valiosa.

Para lograrlo es fundamental definir una estrategia de negocio en la que se aprovechen al máximo las tecnologías emergentes y los marcos de referencia generados por el aprendizaje de otros competidores en el mercado. La supervivencia de las compañías podría depender de ello.

Nota: las ideas y opiniones expresadas en este escrito son de quienes firman el artículo y no necesariamente representan las ideas y opiniones de KPMG en México.

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