Funciones y responsabilidades del área de TI y el CIO

Actualmente, la función de Tecnologías de la Información (TI) y el Chief Information Officer (CIO) tienen la responsabilidad de ir más allá del funcionamiento cotidiano de las organizaciones. Necesitan responder de forma oportuna para poder transformar su modelo operativo, con el propósito de satisfacer las necesidades y demandas propias de una empresa conectada.

Esto significa adaptarse al futuro de TI (Future of IT), suministrando productos y servicios a la velocidad y escala que exige el mercado, uniendo la cultura de TI con un modelo organizacional flexible y un ecosistema de personas con distintas habilidades.

Asimismo, la nube pública, el modelo de todo como servicio (XaaS, por sus siglas en inglés), la inteligencia artificial (IA) y otros avances están planteando nuevas demandas a los líderes de TI y a sus equipos. Esta función puede ser la impulsora de la integración y aplicación exitosa de la tecnología para construir organizaciones innovadoras, resilientes, sustentables y basadas en datos.

En KPMG, conocemos las acciones que incentivan la fuerza de cambio en TI para que sus líderes aceleren el paso hacia el estado futuro deseado:

En KPMG, contamos con especialistas locales y una red global de profesionales que nos permiten apoyar a las empresas mediante los siguientes pasos:

1. Entender sus necesidades y alinearlas con servicios tecnológicos que permitan soportar sus estrategias y valor potencial para que el área de TI contribuya al desarrollo y crecimiento de la empresa en cuanto a:

• Transformación digital
• Modelo operativo
• Arquitectura empresarial moderna
• Estrategias de evaluación y selección de servicios tecnológicos
• Diseño de la función de TI
• Estrategia de cloud
• Gestión del portafolio de aplicaciones
  
• Estrategia y gobierno de tecnología

2. Habilitar servicios de tecnología como pilar estratégico en el proceso de transformación para que las organizaciones alcancen los beneficios y eficiencia esperados del modelo de negocio

3. Gestionar la entrega de soluciones bajo las especificaciones de la organización a través de la coordinación, supervisión y gestión del desempeño de todos los involucrados:

• Transformación del modelo de gestión de TI (ITSM)
• Technology business management (TBM)
• Modern delivery – Modelos de entrega de servicios de tecnología

Entendemos la necesidad de estar al día en cuanto a las tendencias tecnológicas para aprovechar las grandes oportunidades que ofrecen, minimizando posibles riesgos y alineándonos a la estrategia del negocio.

Las compañías son cada vez más globales, por lo que hay una necesidad de desarrollar soluciones innovadoras. Con nuestra red global de especialistas, le ofrecemos asesoría de manera coordinada con profesionales que cuentan con habilidades técnicas y especialización por industria.