Los mayores retos sociales, responsabilidades y oportunidades que tenemos como Firma, los enfrentamos mediante servicios innovadores, especializados y con la calidad que nos hace ser la Clara Elección para nuestros clientes.
Nuestros valores
Satisfacción del cliente
Compromiso con la calidad para mantener clientes de por vida
7 Net Promoter Score (NPS): herramienta que permite evaluar el grado de satisfacción de los clientes con respecto a la experiencia que tuvieron con nuestros servicios.
Innovación
Promovemos la generación de ideas innovadoras
Comunidades
Contribuimos al desarrollo sostenible
Enfocamos nuestras iniciativas y programas a mejorar la calidad de vida de las personas y su entorno, siempre en alineación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Para lograrlo, hemos establecido tres líneas de acción para ampliar las oportunidades de desarrollo social y contribuir a tener un medio ambiente más sano:
Educación
Generar talento para ofrecer talento
Desarrollo
Contribuir al progreso de nuestras comunidades
Medio ambiente
Crear conciencia sobre la huella que dejamos en el mundo
Durante 2023, llevamos a cabo 75 actividades de voluntariado, que incluyen programas organizados por KPMG, en alianza con diversas organizaciones y voluntariados propuestos por nuestro talento.
Conoce los programas socio-ambientales en los que trabajamos en 2023.
Estamos orgullosos de que 87% de nuestra gente, 9% más que el año pasado, cumplió en FY23 con su meta de apoyo a la comunidad, lo cual representa 16,078 horas de apoyo social o ambiental (31% más horas que en FY22).
Nuestra inversión en la comunidad fue de MXN 11.6 millones este año, lo cual representa un crecimiento de 18.2% respecto al año anterior.
Contribución a los ODS
Compromiso con contribuir al avance de la sostenibilidad.
Un marco de referencia para el seguimiento y reporte de progreso de nuestras iniciativas, son los ODS. Contribuimos a 14 de manera importante, y a lo largo de este informe reportamos las acciones con las que avanzamos en el cumplimiento de la Agenda 2030.
Para conocer cómo contribuimos al avance de los ODS en 2023, da clic aquí.
Resumen ejecutivo
KPMG México: Impact Plan 2023
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