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      Nuestros compromisos globales:

      Generamos un impacto positivo gracias a nuestros valores

      • Apoyar la educación y el aprendizaje permanente
      • Proporcionar a la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco) recursos gratuitos para la Coalición Mundial por la Educación
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      Enfrentamos los retos y oportunidades más relevantes del entorno mediante servicios innovadores, especializados y de alta calidad, reafirmando nuestra visión de ser la Clara Elección para nuestros clientes.

      Nuestros valores son el fundamento de nuestro éxito y la base de nuestras relaciones con clientes, personal y comunidades, lo que nos permite construir confianza y brindar soluciones alineadas con los estándares más altos de transparencia y responsabilidad.

      Nuestros valores

      Enfrentamos los retos y oportunidades más relevantes del entorno mediante servicios innovadores, especializados y de alta calidad, reafirmando nuestra visión de ser la Clara Elección para nuestros clientes.  Nuestros valores son el fundamento de nuestro éxito y la base de nuestras relaciones con clientes, personal y comunidades, lo que nos permite construir confianza y brindar soluciones alineadas con los estándares más altos de transparencia y responsabilidad.

      Satisfacción del cliente

      Cumplir con las expectativas del nuestros clientes es fundamental

      Nuestro compromiso con la calidad se refleja en la implementación del programa Client Care, a través del cual realizamos 418 evaluaciones dirigidas a un porcentaje representativo y estratégico de nuestra base de clientes.

      Nuestro compromiso con la calidad se refleja en la implementación del programa Client Care, a través del cual realizamos 418 evaluaciones dirigidas a un porcentaje representativo y estratégico de nuestra base de clientes.

      • 9.2 fue el promedio general de las evaluaciones
      • 94% afirmó que volvería a contratar nuestros servicios
      • 85% nos recomendaría con una amistad o colega, según el indicador Net Promoter Score (NPS)1
      • 82% consideró que le brindamos valor agregado a nuestros servicios.

      1 Net Promoter Score (NPS): herramienta que permite evaluar el grado de satisfacción de los clientes con respecto a la experiencia que tuvieron con nuestros servicios.

      Innovación

      El pensamiento disruptivo transforma los modelos de negocio

      Consolidamos nuestras inversiones en infraestructura y tecnología mediante iniciativas estratégicas lideradas desde el Insights Center, un espacio diseñado como un ecosistema dinámico que fomenta la creatividad, el desarrollo de soluciones disruptivas y el fortalecimiento de una cultura organizacional basada en la innovación.

      Invertimos MNX 971,274 en innovación y desarrollo, de los cuales, 10% se destinó a iniciativas de innovación y 90% a herramientas digitales.

      zConsolidamos nuestras inversiones en infraestructura y tecnología mediante iniciativas estratégicas lideradas desde el Insights Center, un espacio diseñado como un ecosistema dinámico que fomenta la creatividad, el desarrollo de soluciones disruptivas y el fortalecimiento de una cultura organizacional basada en la innovación.  Invertimos MNX 971,274 en innovación y desarrollo, de los cuales, 10% se destinó a iniciativas de innovación y 90% a herramientas digitales.

      Comunidades

      Una visión de contribuir a la sociedad y al planeta
      • Educación

        Impulsamos el talento a través de programas que fomentan el desarrollo de habilidades.

      • Desarrollo

        Apoyamos a comunidades mediante acciones que generan oportunidades y progreso.

      • Medio ambiente

        Sensibilizamos sobre la importancia de reducir nuestra huella ecológica y promovemos la sostenibilidad.

      En 2024, llevamos a cabo 78 actividades de voluntariado, lo que representó 18,370 horas dedicadas a iniciativas sociales y ambientales, reflejando un crecimiento de 14% con respecto al año anterior.

      Para más información sobre estos proyectos, te invitamos a revisar nuestro listado de programas e iniciativas socioambientales.

      Contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)

      Comprometidos con el desarrollo sostenible y con la creación de un impacto positivo

      En nuestra estrategia priorizamos cinco de los 17 ODS: Educación de Calidad, 5 Igualdad de Género, 8 Trabajo Decente y Crecimiento Económico, 10 Reducción de las Desigualdades y 13 Acción por el Clima.

      En FY24 tuvimos 106 acciones a favor de 15 de los 17 ODS. Conoce aquí cuáles fueron las acciones con las que nos sumamos a la agenda global 2030.

      KPMG: En FY24 tuvimos 106 acciones a favor de 15 de los 17 ODS. Conoce aquí cuáles fueron las acciones con las que nos sumamos a la agenda global 2030.
      KPMG: En FY24 tuvimos 106 acciones a favor de 15 de los 17 ODS. Conoce aquí cuáles fueron las acciones con las que nos sumamos a la agenda global 2030.

      Contáctenos

      Le invitamos a comunicarse con nosotros si desea conocer más sobre cómo podemos apoyar a su empresa.

      Víctor Esquivel

      Socio Director General, Líder del Clúster de México y Centroamérica

      KPMG México

      Andrea Brassel

      Directora de Responsabilidad Social, Inclusión, Diversidad y Equidad

      KPMG México

      A lo largo de esta página web, “nosotros”, “KPMG”, “nos” y “nuestro” se refieren a la organización global o a una o más de las firmas miembro de KPMG International Limited (“KPMG International”), cada una de las cuales es una persona moral independiente.