2026 KPMG Global ИИ в финансах

Сегодня вопрос уже не в том, используют ли организации ИИ, а в том, насколько эффективно они преобразуют его в бизнес-ценность. Хотя за последние два года уровень активного использования ИИ вырос более чем вдвое, лишь 23% компаний отмечают, что результаты превзошли их ожидания. Это показывает, что для достижения успеха недостаточно просто внедрить технологию. Лидеры рынка получают преимущество благодаря тому, что применяют ИИ в процессах, связанных с принятием ключевых решений, выстраивают надежную систему управления и контроля ИИ, оценивают его влияние на бизнес и развивают необходимые компетенции сотрудников для работы с ИИ-инструментами. Совокупность этих факторов формирует так называемое преимущество в принятии решений.

По мере трансформации финансовой функции ИИ становится важным инструментом поддержки принятия решений. В этих условиях доверие к технологиям, обеспеченное эффективным управлением, контролем и надзором за использованием ИИ, становится одним из ключевых источников конкурентного преимущества.

Четыре приоритета для финансовых руководителей по внедрению ИИ в 2026 году

open_in_new

Переосмыслить ИИ, ориентируя его не на задачи, а на создание ценности

Направлять инвестиции в ИИ туда, где он обеспечивает наибольшую отдачу: планирование, прогнозирование, оценку рисков и коммерческий анализ. Приоритизировать сценарии использования, в которых ключевую роль играет человеческое суждение.

stacked_bar_chart

Встроить измерение результатов в процесс реализации

Перейти от простого отслеживания KPI к созданию инфраструктуры готовности к подтверждению достоверности, которая делает измерения практически применимыми. Эффект повышения эффективности от измерений действительно существует, но он становится накопительным, когда сочетается с механизмами контроля, позволяющими действовать на основе того, что показывают данные.

balance

Рассматривать управление и контроль как необходимое условие участия

Инвестировать в управление, аудит-треки и фиксацию доказательной базы параллельно с внедрением ИИ. Организации с более сильными механизмами контроля масштабируются быстрее и достигают значительно лучших результатов. Обратное также верно: без них организации сталкиваются с сбоями, регуляторными задержками и снижением доверия со стороны заинтересованных сторон. Контроль обеспечивает уверенность, а уверенность позволяет масштабирование.

groups_2

Формировать всю рабочую силу, а не только систему обучения

Повышение квалификации необходимо, но недостаточно. Финансовым функциям нужны специалисты, способные работать на пересечении организационного интеллекта, финансовой экспертизы и владения данными, обладающие этическим суждением, критическим мышлением и навыками управления рисками для контроля решений, принимаемых с беспрецедентной скоростью. Финансовым директорам (CFO) следует учитывать, как будет меняться структура и состав рабочей силы в ближайшие несколько лет, и внедрять полноценный план по управлению персоналом, обновляемый каждые шесть–девять месяцев.

Эти четыре приоритета взаимосвязаны

ИИ, ориентированный на принятие решений, даёт более высокие результаты при поддержке надёжных механизмов контроля.
Механизмы контроля становятся более эффективными, когда измерение встроено в процесс.
Измерение масштабируется только тогда, когда у рабочей силы есть возможности интерпретировать, подвергать сомнению и использовать на практике результаты, которые создаёт ИИ.
Этот усиливающийся цикл обеспечивает устойчивую результативность.
Организации, которые его выстраивают, получают конкурентное преимущество.

В регионе Кавказа и Центральной Азии мы также наблюдаем, что компании всё чаще рассматривают ИИ не по количеству автоматизированных рутинных задач, а по его способности улучшать качество принимаемых решений. Вперед выходят те финансовые функции, которые перестают воспринимать технологии исключительно как инструмент сокращения издержек и начинают использовать их как инструмент поддержки принятия решений в стратегическом планировании и управлении рисками. В конечном счёте именно зрелость подходов к управлению этими возможностями и их интеграции в деятельность организации определяет устойчивую бизнес-ценность ИИ.