多くの製造業者が新規事業開発に取り組むなか、必ずしもすべての企業が目覚ましい成果を上げているわけではありません。KPMGは、製造業における事業開発の停滞の背景に、0→1(方法論整備、アイデア発想)に臨む「前段」の枠組み設計に不足があると考えます。製造業ならではの課題を捉えた経営的な枠組みの再設計と組織的な基盤強化を通じて、持続的かつ企業価値向上に資する新規事業開発の実現と取組みの定着を支援します。

製造業における新規事業開発の「4つの停滞リスク」

すでに多くの製造業者が新規事業開発の仕組み・組織づくりに取り組んでいるものの、思い描いた成果を上げられない、絶えず繁忙であるにもかかわらず大きな前進がみられないといった状況に陥っているケースが散見されます。

KPMGは、これまでの支援事例から、このような実情の背景に(1)拙速な着手、(2)戦略の不在、(3)誤った戦術、(4)知見蓄積の不足という根本的なリスクが存在していると捉えています。

【製造業における新規事業開発活動の「4つの停滞リスク」】

リスク 意味合い 具体的な事象
(1)拙速な着手 新規事業の手段化、プロセス先行
  • 企業価値を高める本来の趣旨がなおざりにされ、まず何らかの取組みやプロセスに着手する意思決定が先行されがちである。
(2)戦略の不在 出島の孤島化
  • 事業企画部門に自立性を与える一方で、全社の経営戦略、技術戦略のインプットや連携がないために、確固たる開発戦略を立てられない。
  • 結果として、他組織や事業部から孤立してしまう。
(3)誤った戦術 行き過ぎたデジタル傾倒
  • SaaS事業を念頭に置いた開発手法を導入しようとしているが、製造業における長大な開発過程、事業性質により上手く適用できない。
(4)知見蓄積の不足 経験を活かせないプロジェクト増発
  • 成功・失敗を問わず、経験を次に活かす仕掛けが築かれていない。
  • 過去の成果・過程を参照できず、学び直し~再検討が毎回必要となる。

KPMGの支援:新規事業開発の再生と基盤強化

新規事業開発が停滞する経緯を掘り下げると、初発点(ゼロ地点)における枠組み設計の不足が真因であると考えられます。新規事業開発の「0→1」に臨む前段に立ち返り、枠組みの再設計と成功率を高める組織基盤の整備を進めることが解決の糸口になります。

製造業における新規事業開発の再生支援_図表1

KPMGの支援(1):活動憲章策定

枠組み再設計の根幹になるのが新規事業開発のゴール定義です。企業を取り巻く事業環境や子会社等を含む全社の経営方針を踏まえた目標設定から着手することになりますが、全工程のなかで最も難易度が高く合意形成に苦慮するフェーズです。

新規事業開発の目的・意義に関する議論は抽象的な内容に終始しがちであり、かつ経営層のなかでも「期待値」が異なるため、経営に寄与する具体的なメカニズムや定量的な数値目標へ落し込むことが難しいのが実情です。

過去から将来に及ぶさまざまな検討資料や分析結果を基に、自社が抱える課題や論点を解きほぐしながら議論を重ね、理論武装していくことが求められます。
KPMGは、製造業における事業開発や経営戦略策定の支援で得た知見を基に、このような調査・分析、仮説立案、ならびに検討成果の言語化・書面化(活動憲章策定)を支援します。

【企業の躓きポイント】

  • 新規事業が自社の経営に寄与するメカニズムを具体的に説明できない。
  • 「なぜ、何を、どのように」の議論が堂々巡りになる。
  • すでに開始しているプロジェクトについて位置付けの整理が必要。

【KPMGの対応方針】

  • 全社戦略で新規事業の位置付けが明らかでない場合、仮定と多面的な根拠をもって方針を再構築します。
  • 理論偏重にならないよう、そもそも何を目指すのか、実際に成し遂げられるかの往復議論を重ねます。

【特に留意する観点(例)】

目的
  • 事業ポートフォリオ上の位置付け、期待効果
定義/要件
  • 目的に照らして実現すべき新規事業のタイプ
  • すでに進んでいる新規施策のアライン・棲分け
  • 課題テーマ、時間軸
スケール
  • 目標収益と計算ロジック
  • 1事業の区画定義
実現手法
  • 開発手法の制約(M&A等)
  • 資金・人材の調達手段

KPMGの支援(2):参入領域選定

ゴール定義を経たうえで、まず参入領域の選定に取り組みます。新規事業開発の目的に資するよう、参入意義・参入余地・参入可否の観点を織り込んだ基準を設け、広範かつ多岐にわたる参入候補から自社に相応しい領域を抽出します。

その際、領域という言葉に対する共通認識が重要であり、業界ではなく、具体的な製品・サービスを想起できる市場の区分まで絞り込むことが必要です。KPMGは、基準設定、領域候補の選出、業界・市場分析を含む選定判断までをグローバルな知見を基に支援します。

【企業の躓きポイント】

  • 経営戦略において方針が定まっておらず、選定時の糧にならない。
  • 何を母数に着手し、どこまで絞り込むべきか、判断が付かない。

【KPMGの対応方針】

  • 選定基準はゴール定義、特に目的、時間軸に依拠。長期の柱づくりが目的の場合、経営方針等を基に参入意義を検討し、参入余地や参入可否を判断します。
  • 業界区分ではなく、具体的な製品・サービスを想起できる市場区分まで絞ります。

KPMGの支援(3):事業アセット棚卸

多くの製造業者では、技術を中心に、過去に幾度も事業アセットの棚卸を行っており、今一度、大々的にこれを実施することに躊躇する傾向があります。なかには棚卸成果を十分に活用できず、お蔵入り・陳腐化してしまったケースも存在します。

KPMGは、実際の運用シーンを想定した棚卸項目の設計、持続的・再現可能な制度設計が重要であると捉えており、過去の事例を踏まえた検討フレームワークを基に、円滑かつ効果的なアセット棚卸の計画・実践を支援します。

【企業の躓きポイント】

  • 過去に幾度も実施されているが、毎回途中で立ち消えてしまう。
  • 幾年かして情報が古びてしまう/忘れ去られる。
  • 事業所でもアセットの分類・整理がなされず、全貌が明らかでない。

【KPMGの対応方針】

  • 実際のアイデア発想過程で必要な情報に絞り、効率的に棚卸を行えるよう設計します。
  • 対象(組織×アセット)の特定から実施の過程をフレームワーク化し、様式類、インタビュー設計を体系ドキュメントとして残し定着化させることで、持続的・再現可能な棚卸の制度設計を行います。
  • 活用場面等を基にした座標定義、プロットによる一元的な可視化などをとおして、棚卸結果を俯瞰した全体マップを作成します。

KPMGの支援(4):全社プラットフォーム機能整備

KPMGは、新規事業開発を一過性の取組みではなく、企業全社の仕組み・文化として定着させ、組織的な強化サイクルを生み出す観点から、本社が「触媒」としての機能を担うべきであると考えます。

この本社機能を全社プラットフォームと捉え、事業ポートフォリオ戦略や企業文化、事業部の活動実態等を踏まえながら、各企業に相応しい機能・組織設計、実装を支援します。

【強化サイクルを生み出す全社プラットフォーム機能の一例】

製造業における新規事業開発の再生支援_図表2

※自社の成長戦略や企業文化等を考慮し、追加・取捨選択を行います。

活動スケジュール例

枠組み再設計の根幹となるゴール定義から着手し、この成果を基に、参入領域選定、事業アセット棚卸の基準・プロセス等の実施設計を行います。

並行して、全社プラットフォーム機能の組織・業務の実装手段やプロセスを検討します。

製造業における新規事業開発の再生支援_図表3

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