DX推進の潮流とデジタルリスクへの対応

【オンラインセミナー】FODX（Front Office DX）における成功要因・アプローチを紹介するとともに、DXにより変化するデジタルリスクについて解説します。

昨今、社内の効率化に主眼を置いた“内向きのDX”から、トップラインを上げる“外向きのDX”へ舵を切る企業が増えています。一方で、DX推進に伴う企業情報のデジタル化やデータ活用の広がりは、データ漏えいや不正利用のリスク増大という課題も抱えています。
本セミナーでは、ここ数年で加速したFODX（Front Office DX）の重要性を解説するとともに、FODXの成功要因、取るべきアプローチを紹介します。
また、これらの潮流を踏まえ、DXに取り組む組織が押さえておくべきデジタルリスクとその特徴を解説します。
時節柄ご多忙とは存じますが、ぜひこの機会にご視聴いただき、貴社のDX推進の一助としていただければ幸いです。

配信方法：オンデマンド配信
配信開始：2023年2月8日（水）
視聴時間：約40分
受講料：無料
対象：経営企画、IT、リスク管理部門、DX推進、ITコスト管理関連ご担当の方
主催：KPMGコンサルティング

セッション1：DX推進の潮流～FODX（Front Office DX）とデータ利活用（約20分）
講師：KPMGコンサルティング　シニアマネジャー 　竹ノ内 勇太

マーケティング活動を中心とするFront Officeの領域では、消費者のライフスタイル・価値観の多様化やプライバシーへの配慮といった社会動向から、「優良顧客特定とLTV（ライフタイムバリュー）最大化のメカニズムの構築」および「匿名化した顧客データの利活用」が喫緊の課題となっています。
KPMGでは、こうした課題の克服のため、次世代型マーケティングの実現を目指すFront Office DX（FODX）を提唱しています。
本セッションでは、FODXが求められる背景と、その実現に向けたポイント・アプローチについて解説します。

セッション2：DX推進に伴う新たなリスクマネジメント（約20分）
講師：KPMGコンサルティング　アソシエイトパートナー　一原 盛悟、ディレクター　藤田 直子
DXを推進する企業は、DXによる業務プロセス改革に現場が追い付かない、DX推進における柔軟性を重視するあまり統制が弱体化している、個人データ活用におけるコンプライアンス遵守に不安があるなど、さまざまなリスクの変化に直面しています。
本セッションでは、DX推進に伴うデジタルリスクの事例や特徴を解説するとともに、効果的なリスクマネジメントの進め方を紹介します。