照井 栄介

大手IT企業を経て、外資系総合コンサルティングファームに入社。製造流通本部CRMグループに所属する。その後、別の外資系総合コンサルティング会社において、CX（カスタマーエクスペリエンス）領域の担当パートナーに就任。20年以上カスタマー領域のコンサルティングに携わる。主にB2C領域向けに新規サービスの企画・立案、UXデザインのディレクション、サービスのデジタル化PMO、サービスローンチ後の改善活動を一気通貫で支援している。