A monitoring folyamatok a bankokban alapvető fontosságúak ahhoz, hogy megértsék és folyamatában kezeljék a kockázatok változását, időben felismerjék az ügyfeleiknél felmerülő negatív folyamatokat, és ezen keresztül minimalizálják a veszteségeiket.
A folyamatos monitoring tevékenységnek ki kell terjednie az összes releváns kockázat típusra, ezek közül is különösen a hitelezési, illetve a piaci- és likviditási kockázatokra.
A (hitel)kockázati monitoring folyamatok során az alábbi témák esetében nyújtunk folyamat-hatékonyság növelése érdekében szolgáltatást:
- Az intézmény szolgáltatási palettájához, üzleti és kockázati terveihez illeszkedő szegmentáció
- Korai figyelmeztető jelek (early warning), illetve unlikely-to-pay indikátorok esetében a szabályozói elvárások és piaci legjobb gyakorlatok beépítése
- Humán erőforrást támogató IT megoldások (robotok, illetve természetes nyelvfelismerési és gépi látási algoritmusok használata a dokumentumok feldolgozásakor)
- Modellezési (pl. viselkedési rating lakossági és vállalati ügyfelek esetében) módszertanok kidolgozása és modellezés elvégzése
- Vezetői ellenőrzési feladatok optimalizálása
- Folyamatjavító visszacsatolási módszertanok bevezetése
