Σκοπός
Εταιρεία παραγωγή τσιμέντου, προτεραιότητα της οποίας είναι η συνεχής εξέλιξη και η δημιουργία προϊόντων και υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και καινοτομίας, επιθυμούσε να υποστηρίξει τα στελέχη της Διεύθυνσης Προμηθειών (Procurement) στην αποτελεσματική διαχείριση αλλαγών που σχετίζονται με τους τρεις βασικούς άξονες: Performance, Decarbonization και Digitalization.
Στόχος του εκπαιδευτικού προγράμματος ήταν να παρέχει στους συμμετέχοντες πρακτικούς τρόπους για να αντιμετωπίζουν τις αλλαγές τόσο σε ατομικό όσο και σε ομαδικό επίπεδο, ενισχύοντας την ευελιξία και την προσαρμοστικότητα της ομάδας.
Πρόκληση
Η ομάδα της Διεύθυνσης Προμηθειών βίωνε συνεχείς αλλαγές σε διαδικασίες και ρόλους, με διαφορετικές απαιτήσεις ανά τομέα και λειτουργικό επίπεδο. Η εκπαίδευση έπρεπε να λαμβάνει υπόψη τις ειδικές ανάγκες των στελεχών, να ενισχύει την κατανόηση των αλλαγών, να υποστηρίζει τη διαχείριση αντιστάσεων και να δημιουργεί ανθεκτικές ομάδες που μπορούν να ηγηθούν της αλλαγής.
Μεθοδολογία
Βήμα 1: Σχεδιασμός εκπαιδευτικού προγράμματος και προετοιμασία εκπαιδευτικού υλικού, με έμφαση σε βιωματικές μεθόδους (role plays, συζητήσεις, real scenarios).
Βήμα 2: Παροχή πλάνου δράσης για άσκηση σε πραγματικές αλλαγές που βίωνε η ομάδα, με στόχο την ενσωμάτωση δεξιοτήτων στη δουλειά.
Υλοποίηση
- Εκπαίδευση δια ζώσης με χρήση βιωματικών τεχνικών (role plays, συζητήσεις, real scenarios), που επέτρεψε την ανταλλαγή ιστοριών, εμπειριών και διαχείριση κοινών καταστάσεων.
- Ασκήσεις αναστοχασμού και σύντομα polls βοήθησαν την ομάδα να αποτυπώσει την τρέχουσα κατάσταση σε βασικούς τομείς, όπως η επικοινωνία, η εμπιστοσύνη και η υπευθυνότητα. Με αυτόν τον τρόπο, έγινε πιο εύκολη η σύνδεση με τον νέο τρόπο σκέψης και λειτουργίας που φέρνει η αλλαγή.
Αποτέλεσμα
Οι συμμετέχοντες κατανόησαν καλύτερα τις αλλαγές που επηρεάζουν τη Διεύθυνση Προμηθειών και ανέπτυξαν πρακτικές δεξιότητες για τη διαχείρισή τους.
