Γιατί KPMG Forensic
Η πλατφόρμα Confide, με παγκόσμια παρουσία και διαπιστεύσεις σε περισσότερες από 20 χώρες στον Ειρηνικό, την Ευρώπη, την Ασία, την Αυστραλία και τον Καναδά, προσφέρει μία ενιαία πλατφόρμα με πλήρη κανονιστική συμμόρφωση. Η πλατφόρμα Confide είναι ένα φιλικό προς τον χρήστη λογισμικό με απλή και διαισθητική διεπαφή, το οποίο διαχειρίζεται αποτελεσματικά διερευνήσεις από τις πιο βασικές έως τις πλέον σύνθετες. Η πλατφόρμα Confide ενοποιεί τη διαχείριση κινδύνων και τη συμμόρφωση σε μία ενιαία, διαισθητική διεπαφή και απλοποιεί τη ροή εργασιών μέσω τεσσάρων βασικών λειτουργιών:
- Λήψη
- Διαχείριση
- Επίλυση
- Συμμόρφωση
Πλατφόρμα Confide
Η πλατφόρμα Confide προσφέρει:
- Ενοποιημένη Διαχείριση Συμμόρφωσης: Η πλατφόρμα Confide συγκεντρώνει τα δεδομένα συμμόρφωσης σε ένα κεντρικό σύστημα, μειώνοντας τον χρόνο προετοιμασίας για ελέγχους, αδειοδοτήσεις και διαδικασίες δέουσας επιμέλειας, περιορίζοντας το κόστος και ενισχύοντας την ανάπτυξη.
- Αυτοματοποίηση για Αποδοτικότητα: Η πλατφόρμα Confide αυτοματοποιεί χειροκίνητες εργασίες, μειώνοντας το λειτουργικό κόστος και τις ανάγκες στελέχωσης, ενώ ταυτόχρονα επιτρέπει ταχύτερες και κλιμακούμενες ανταποκρίσεις.
- Διαφάνεια με Ετοιμότητα για Έλεγχο (Audit-Ready): Η πλατφόρμα Confide παρέχει σαφή και πλήρη ίχνη ελέγχου (audit trail), περιορίζοντας τα σφάλματα και τη μη συμμόρφωση. Η πρόσβαση με ένα κλικ για ελεγκτές, επενδυτές ή ρυθμιστικές αρχές ενισχύει την εμπιστοσύνη και τη διαφάνεια.
- Κρυπτογραφημένη ανταλλαγή μηνυμάτων
- Συνεντεύξεις εντός της πλατφόρμας
- Αυτόματες μεταφράσεις σε πραγματικό χρόνο
- Απλοποιημένη αναφορά διερευνήσεων
Επισκόπηση της Πλατφόρμας Confide
01 - Αξιολόγηση και υλοποίηση
- Αξιολόγηση των υφιστάμενων πολιτικών και διαδικασιών με σκοπό τον εντοπισμό πιθανών αδυναμιών ή τομέων προς βελτίωση.
- Σχεδιασμός και επιλογή των διαθέσιμων καναλιών για το σύστημα αναφορών, όπως τηλεφωνική γραμμή, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, διαδικτυακή πλατφόρμα ή εξωτερική ανάθεση (outsourcing), καθώς και διασφάλιση της διαθεσιμότητας του συστήματος αναφορών και των υπεύθυνων προσώπων.
- Εναρμόνιση και συντονισμός.
02 - Καθορισμός αρμοδιοτήτων
- Καθορισμός δικαιωμάτων πρόσβασης για την επεξεργασία αναφορών, καθώς και ρόλων και αρμοδιοτήτων αναφορικά με:
- Τη λήψη των πληροφοριών
- Την επεξεργασία των πληροφοριών μετά τη λήψη
- Την επικοινωνία και την έγκαιρη ενημέρωση του καταγγέλλοντος (whistleblower)
- Την παρακολούθηση των ενεργειών διαχείρισης των αναφορών
03 - Διαδικασίες και κατευθυντήριες οδηγίες
- Επικαιροποίηση και καθιέρωση κατευθυντήριων οδηγιών και δικλίδων ελέγχου για την εφαρμογή των κανονιστικών απαιτήσεων μέσω συστήματος αναφορών.
- Καθορισμός διαδικασιών για:
- Τον έλεγχο και την επεξεργασία (ανώνυμων) αναφορών, συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας με τα αναφέροντα πρόσωπα
- Την έγκαιρη διαχείριση
- Την εφαρμογή αποτελεσματικών μέτρων παρακολούθησης και συνέχειας (follow-up)
- Τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας, της ιδιωτικότητας και της προστασίας δεδομένων
- Τη συμμετοχή και τον συντονισμό με τα τμήματα Ανθρώπινου Δυναμικού
- Την κατάρτιση αναφορών και την παρουσίαση στατιστικών δεδομένων προς τις αρμόδιες επιτροπές
04 - Επικοινωνία και εκπαίδευση
- Καθορισμός της υπεύθυνης ομάδας
- Δημιουργία καναλιών για την παροχή πληροφοριών, διαδικασιών και εκπαίδευσης
- Διοργάνωση ενημερωτικών εκδηλώσεων και σεμιναρίων
- Παροχή εκπαίδευσης στο αρμόδιο προσωπικό
- Ενημέρωση της Διοίκησης
05 - Τεκμηρίωση
- Οργάνωση της διαχείρισης και της παρακολούθησης των υποθέσεων
- Επισκόπηση γλωσσικών απαιτήσεων και μεταφράσεων
- Καθιέρωση συστημάτων τεκμηρίωσης που διασφαλίζουν τον έλεγχο
- Θέσπιση σαφών κατευθυντήριων οδηγιών
- Ετήσιες αναφορές σχετικά με τον αριθμό των αναφορών και τα αποτελέσματά τους
- Καταχώριση όλων των εισερχόμενων αναφορών με τρόπο μόνιμα ανακτήσιμο, σύμφωνα με τις απαιτήσεις εμπιστευτικότητας
- Υποχρέωση διαγραφής δεδομένων μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας
06 - Τελική έρευνα
- Καθορισμός μέτρων παρακολούθησης (follow-up)
- Σχεδιασμός διαδικασιών, προτύπων και μέτρων για ενδεχόμενη μεταγενέστερη διερεύνηση
- Ανάθεση εκπαιδευμένου προσωπικού για τη διερεύνηση της υπόθεσης
