6 ανησυχίες στο μυαλό των CEOs

Στο πλαίσιο της πρόσφατης έρευνας CEO Outlook της KPMG για το 2023, πάνω από 1.300 διευθύνοντες σύμβουλοι παγκοσμίως, αλλά και Έλληνες, μοιράστηκαν τις απόψεις τους για τις τρέχουσες προκλήσεις και τις μελλοντικές προοπτικές των επιχειρήσεών τους. Επισημαίνω παρακάτω το top 6 των δεδομένων που θα ήθελα να φέρω στην προσοχή σας.

Γεωπολιτικό disruption: Οι CEOs κατατάσσουν πλέον τη γεωπολιτική και την πολιτική αβεβαιότητα ως τον Νο1 κίνδυνο για την ανάπτυξη της επιχείρησής τους είτε πρόκειται για την διαχείριση της παρουσίας της εταιρείας τους σε μια ζώνη σύγκρουσης, είτε την προσπάθεια αντιμετώπισης του disruption στις αλυσίδες εφοδιασμού και τις διακυμάνσεις των τιμών. Πέρυσι την πρωτιά καταλάμβανε η τεχνολογία η οποία φέτος έχει την τρίτη θέση.

ESG ως υπεραξία: Καθοριστική για το επιχειρηματικό τοπίο των επόμενων ετών είναι η αυξανόμενη έμφαση στα θέματα Περιβάλλοντος, Κοινωνίας και Διακυβέρνησης (ESG). Το 69% των CEOs έχει πλήρως ενσωματώσει το ESG στην επιχείρησή τους ως μέσο υπεραξίας και πολλές επιχειρήσεις αντιλαμβάνονται ότι η δράση στον τομέα αυτόν αποτελεί όχι μόνον υποχρέωση, αλλά και ευκαιρία για τα brands και των σχέσεων τους με τους πελάτες.  

CEOs στο δημόσιο λόγο: Καθώς οι CEOs αντιμετωπίζουν μια πληθώρα προκλήσεων, αναγνωρίζουν ότι η επίδειξη προσωπικής ακεραιότητας είναι το κλειδί για το χτίσιμο εμπιστοσύνης, με υψηλό ποσοστό των CEOs παγκοσμίως (61%) και των Ελλήνων-66%-να δηλώνουν ότι θα έπαιρναν δημόσια θέση σε ένα πολιτικά ή κοινωνικά αμφιλεγόμενο ζήτημα, παρά τις ανησυχίες του διοικητικού συμβουλίου. Πλέον οι απόψεις των CEOs δεν αφορούν μόνο τις εταιρείες, αλλά με τις θέσεις τους το σύνολο της κοινωνίας αφού κατέχουν έναν επιδραστικό ρόλο σε μια μεγάλη ομάδων ανθρώπων.

«Επιστροφή στο γραφείο» VS υβριδική εργασία: Στο δίλημμα της επιστροφής στο γραφείο έρχονται να απαντήσουν οι CEOs οι οποίοι δηλώνουν σταθερά την υποστήριξή τους στους τρόπους εργασίας που εφαρμόζονταν προ πανδημίας, με την πλειονότητα (64% των CEOs παγκοσμίως και 86% των Ελλήνων) να αναμένει ότι η πλήρης επιστροφή στο γραφείο είναι ζήτημα μόλις τριών ετών. Μάλιστα, τo σύνολο των Ελλήνων του δείγματος της έρευνας και το 87% των CEOs παγκοσμίως αναφέρουν ότι είναι πιθανό να επιβραβεύσουν τους εργαζομένους που πηγαίνουν στο γραφείο με ευνοϊκές αναθέσεις έργων, αυξήσεις ή προαγωγές. Την ίδια στιγμή, διεξάγεται μια συζήτηση γύρω από την υβριδική εργασία, η οποία είχε σε μεγάλο βαθμό θετικό αντίκτυπο στην παραγωγικότητα τα τελευταία τρία χρόνια, έχοντας ισχυρή υποστήριξη από τους εργαζομένους, και ειδικά της νεότερης γενιάς.

Diversity & Inclusion, προτεραιότητα με αργούς ρυθμούς: Όσον αφορά στο κομμάτι της Ένταξης, Διαφορετικότητας και Ισότητας, ενώ υπάρχει μια ευρεία σύμπνοια σχετικά με τη αξία αυτών, εξακολουθεί να εκφράζεται ανησυχία για την ταχύτητα με την οποία σημειώνεται η σχετική πρόοδος στους οργανισμούς. Ειδικότερα, 66% των CEOs παγκοσμίως και το 34% των Ελλήνων υποστηρίζουν ότι η πρόοδος στην ένταξη και τη διαφορετικότητα συντελείται με υπερβολικά αργούς ρυθμούς στον επιχειρηματικό κόσμο.

Επενδύσεις σε ΑΙ ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα: Στην έρευνα γίνεται λόγος για την τεχνητή νοημοσύνη, η οποία είναι αλήθεια ότι  μετασχηματίζει σχεδόν κάθε τομέα της ανθρώπινης εργασίας, των επιχειρήσεων και της κοινωνίας. Εργαλεία όπως το Bard και το ChatGPT αποκτούν όλο και μεγαλύτερη διείσδυση και οι CEOs, αναγνωρίζουν όλο και περισσότερο τις αμέτρητες δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης. Ενδεικτικά, παρατηρούμε ότι σε ποσοστό σχεδόν 70% των CEOs παγκοσμίως και 74% των Ελλήνων επενδύουν σε μεγάλο βαθμό στη δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για το μέλλον.

Σε κάθε περίπτωση ο άνθρωπος σε ηγετική θέση παραμένει στο επίκεντρο. Η προσαρμογή στον εξελισσόμενο επιχειρηματικό κόσμο απαιτεί απόλυτη προσήλωση στις αρχές του ESG και την ηθική υιοθέτηση των νέων τεχνολογιών, παρέχοντας ένα ισχυρό πλαίσιο για αειφόρο μέλλον με υπευθυνότητα και καινοτομία.