I juli 2023 annoncerede KPMG og ServiceNow en yderligere udvidelse af en mangeårig global alliance for at opskalere til fremtiden inden for vigtige forretningsområder som økonomi, forsyningskæde, indkøbsdrift samt IT, HR, ESG, cybersikkerhed og risikostyring.
KPMG og ServiceNow bringer begge deres respektive styrker til bordet for at udnytte den milliardstore mulighed for løsninger inden for økonomi og forsyningskæde. Dette samarbejde kombinerer KPMG's dybe ekspertise og brancheindsigt med ServiceNows nylige introduktion af AI-drevne workflows (f.eks. Finance og Supply Chain Workflows) for at optimere driften og forbedre medarbejdernes oplevelser på tværs af begge virksomheder.
Ved at kombinere deres tekniske og professionelle tjenester vil de to organisationer videreudvikle sig inden for nøgleområderne intelligent automatisering, low-code-udvikling, generativ AI og enterprise risk management.
- Intelligent automatisering: Komplekse indkøbsprocesser vil blive strømlinet gennem intelligent automatisering, hvilket reducerer ikke-værdiskabende opgaver og forbedrer cyklustiderne betydeligt for KPMG's kunder.
- Udvikling med low code: ServiceNows Clean Core ERP med App Engine, et low-code-udviklingsværktøj, vil gøre det muligt for kunder og KPMG-medarbejdere at bygge brugerdefinerede applikationer, der er skræddersyet til unikke forretningsbehov, samtidig med at brugeroplevelsen forbedres.
- Generativ AI: KPMG vil inkorporere ServiceNows generative AI-funktioner i deres drift, hvilket forbedrer selvbetjeningen og arbejdsoplevelsen for både medarbejdere og kunder. Dette vil reducere de nødvendige ressourcer til indkøb og leverandørsøgning og frigøre tid til kritiske forretningskrav.
- Enterprise Risk Management: Gennem KPMG's ekspertise inden for risiko og indkøb og ServiceNows workflows vil automatiseret overvågning af sikkerhed og compliance blive integreret i tilbuddene for at hjælpe organisationer med løbende at spore risici med stor indvirkning og sikre overholdelse af lovgivningen.
