Nur jedes zweite Unternehmen misst, ob sich Technologieinvestitionen auszahlen

• 79 Prozent der Unternehmen berücksichtigen Technologie bei der Bewertung ihrer Leistung
• 50 Prozent messen den Return on Investment von Technologieinvestitionen
• Nur rund jedes vierte Unternehmen verfügt über einen durchgängig standardisierten Steuerungs- und Reportingprozess 

Berlin, 20. April 2026
 

Technologie kann die Leistungsfähigkeit von Unternehmen deutlich verbessern. Etwa durch effizientere Prozesse, schnellere Entscheidungen und neues Wachstum. 79 Prozent berücksichtigen sie bereits bei der Bewertung ihrer Leistung. Gleichzeitig messen jedoch nur die Hälfte der Unternehmen systematisch, ob sich diese Investitionen auch wirtschaftlich auszahlen und welchen konkreten Beitrag sie zum Ergebnis leisten.  Das zeigt die Studie „Performance Improvement Perspectives 2026“ von KPMG in Deutschland, für die 267 Führungskräfte befragt wurden.

In der Praxis zeigt sich eine deutliche Lücke: Nur rund jedes vierte Unternehmen verfügt über einen standardisierten Steuerungs- und Reportingprozess. Dadurch werden Maßnahmen oft nicht konsequent auf ihre Wirkung hin gesteuert, Synergien bleiben ungenutzt und die wirtschaftlichen Effekte lassen sich nur eingeschränkt nachvollziehen. Ein wesentlicher Grund liegt in der Umsetzung. Fehlende technische Voraussetzungen (37 Prozent), Kompetenzlücken (32 Prozent) und unzureichendes Tracking (27 Prozent) erschweren es, den Einsatz von Technologie konsequent messbar zu machen. 

Insbesondere im Zeitalter von anhaltender Digitalisierung und Kostensteigerungen sehen 51 Prozent der befragten Unternehmen Technologie als Effizienztreiber. Zunehmend steht sie dabei neben klassischen Kennzahlen wie Kosten oder Effizienz und beeinflusst zentrale Steuerungsentscheidungen. Besonders Technologien wie Künstliche Intelligenz (63 Prozent) und Prozessautomatisierung (42 Prozent) gelten als Performancetreiber und entscheidend für die Verbesserung von Prozessen und Entscheidungen.

Gleichzeitig steigt der Druck, diese Potenziale auch tatsächlich zu realisieren. 79 Prozent der Unternehmen berichten, dass der Innovations- und Wettbewerbsdruck in den letzten drei Jahren deutlich gestiegen ist. Vor allem die Bereiche IT- und Technologie (62 Prozent) und Finanzen und Controlling (30 Prozent) stehen unter hohem Leistungsdruck.