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      Rückblick auf den
      KPMG-Auftritt @ OMR 2025

      Wie setzen Unternehmen KI heute schon gewinnbringend ein? Was bringt die Zukunft? Und wie können Sie nicht nur Schritt halten, sondern vorangehen?

      Auf der OMR 2025 - Europas größtem Festival für digitales Business - luden wir Sie ein, KI aus neuen Perspektiven zu erleben: Von faszinierenden Live-Demos über immersive Welten bis hin zu kritischen Fragen zu Vertrauen und Verantwortung. Ob smarte KI-Agenten, digitale Zwillinge oder die Herausforderungen durch Fake-Influencer – bei uns in Halle A4 am Stand B04 erhielten Sie Einblicke, die über den Hype hinausgehen.

      Unsere Expert:innen trafen auf interessierte Gäste, führten inspirierende Gespräche und beantworteten viele Fragen.


      Ihre Ansprechpersonen

      Dr. Justus Marquardt

      Regionalvorstand Nord - Hamburg

      KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft


      Benedikt Höck

      Partner, Head of AI, Strategie- und Managementberatung

      KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

      Rückblick: Unsere Masterclasses

      Knapp die Hälfte aller Konsument:innen vertraut KI-gestützten Produkten oder Services genauso wie dem Menschen – 13 % sogar mehr. Kein Wunder also, dass KI in fast allen Bereichen der Customer Journey angekommen ist: von Chatbots über Produktempfehlungen bis hin zur automatisierten Betreuung.

      Doch was bringt echten Mehrwert – und wo wird KI zum Buzzword ohne Wirkung?
      Wir zeigen in unserer Masterclass echte Use Cases – aber auch bewusste Ablehnung zu KI: Dort, wo Unternehmen auf den Menschen setzen, weil Empathie und Kontext entscheidend sind. Eine Masterclass über das richtige Maß an Automatisierung – und die Zukunft der Mensch-KI-Interaktion.

      Sie beraten, verkaufen, verhandeln – rund um die Uhr und auf den Punkt: KI-Agenten verändern gerade die Spielregeln im Vertrieb. Aber sind sie wirklich die besseren Kundenberater?

      Wir sprechen in unserer Masterclass über smarte Dialogsysteme, neue Vertriebslogiken – und die spannende Frage, wie viel Mensch der Vertrieb von morgen noch braucht. Anhand von Praxiserfahrungen bei zwei der größten Banken Deutschlands zeigt KPMG in dieser Masterclass, wie sich KI im Finanzsektor entwickelt, was Kund:innen erwarten – und wozu sie wirklich bereit sind.


      Rückblick: Mit diesen Use Cases präsentierten wir uns am Stand

      • Superpowers für Unternehmen

        KI als echter Gamechanger: An unserem Stand konnten Sie erleben, wie intelligente Systeme Serviceprozesse automatisieren, den Vertrieb neu denken und aus Daten echte Insights gewinnen können. Unsere Live-Demos zeigten Lösungen, die Sie direkt auf Ihre Organisation übertragen können – praxisnah und konkret. 

      • Trusted AI

        Was darf KI – und was sollte sie lieber lassen? An unserem Stand beleuchteten wir die Schattenseiten: Von Deepfakes bis zu fehlerhaften Algorithmen. Mit unserem KPMG Trusted AI Framework zeigten wir Ihnen, wie Sie Risiken erkennen, bewerten und minimieren – denn eine vertrauensvolle Anwendung von KI hat oberste Priorität. 

      • Immersive KI-Erlebnisse

        Tauchen Sie ein: Mit Apple Vision Pro, Augmented Reality und digitalen Zwillingen wird KI zum Erlebnis. Ob virtuelle Showrooms, Trainings oder Kundenbindung – wir zeigen Ihnen, wie immersive Technologien neue Touchpoints schaffen. 

      • NFT Hunt

        Blockchain zum Anfassen: In unseren interaktiven Stationen entdeckten Sie spielerisch, wie NFTs (Non-Fungible Tokens – also einzigartige digitale Objekte) funktionieren. Sie sammelten digitale Assets, stiegen ins Gewinnspiel ein – und erlebten, wie Web3, Wallets und personalisierte Kundenansprache heute schon ganz konkret zusammenkommen. 

      • Personalisiertes Branding

        Kreativität trifft KI: Sie konnten live an unserem Stand Ihr individuelles Markenmotiv mittels Prompting gestalten und es als stylisches Give-away mit nach Hause nehmen. So sieht Customer Experience von morgen aus.

      • Reise in die Zukunft

        Wie fit ist Ihr Unternehmen für KI? Fanden Sie es heraus am Stand von KPMG. In unserem kurzen Assessment bewerteten Sie den Reifegrad Ihrer Abteilung oder Organisation – und diskutierten die Ergebnisse direkt mit unseren Expert:innen. So erhielten Sie erste Impulse, wie Ihre individuelle KI-Strategie gezielt weiterentwickelt werden kann. 

      Das waren unser Expert:innen-Team auf der OMR


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