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      OMR Pre-Event: Intelligent Customer Engagement                      Wie Agentic AI & Commerce das Marketing neu definieren

      Künstliche Intelligenz und Agentic Commerce verändern Marketing und Customer Experience grundlegend. Entscheidungen, Interaktionen und ganze Customer Journeys werden zunehmend von intelligenten Systemen unterstützt oder autonom orchestriert.

      KPMG und SAP laden zu einem exklusiven Pre-Event am Vorabend der OMR ein.

      Freuen Sie sich auf einen inspirierenden Abend mit führenden Köpfen aus Technologie, Beratung und Wissenschaft. Gemeinsam beleuchten wir, wie KI-basierte Systeme Marketing, Commerce und Kundeninteraktionen neu gestalten – von datengetriebenen Entscheidungen bis hin zu autonomen Customer Journeys.

      Nutzen Sie die Gelegenheit für persönliche Gespräche, neue Perspektiven und wertvolle Kontakte – in besonderer Atmosphäre am Vorabend eines der wichtigsten Digital-Events Europas.

      Agenda*

      18:00 Uhr: Ankunft | Food & Drinks

      Ab 18:30 Uhr: Impulse & Insights

      Redefining Customer Excellence in the Age of Agentic AI
      → Wie autonome KI-Systeme Customer Journeys gestalten – und welchen ROI sie CMOs bringen.

      Customer Engagement & Business AI in the Age of Agentic Commerce
      → Praktische Beispiele für KI‑gestützte Kampagnen, Personalisierung und Automatisierung.

      Manipulation und ethische Grenzen: Die neue Grenze im KI-Marketing
      → Rechtliche Leitplanken, Governance & sichere Implementierung von Agentic AI.

      Marketing im KI-Zeitalter: Strategien für relevante Kundenerlebnisse
      → Praktische Tipps zur Definition einer KI-Strategie im Unternehmen.

      20:00 Uhr:  Peer‑Austausch & individuelle Empfehlungen

      Gespräche mit Technologie-Expert:innen und Fachkolleg:innen – inklusive einer maßgeschneiderten MarTech‑ & Daten‑Evaluation für Ihr Unternehmen.

      Ab 20:30 Uhr: Ausklang Networking | Food & Drinks

      *Änderungen vorbehalten


      Unter anderem erwarten Sie folgende Speaker:innen

      • Dr. Martin Zirkel

        Partner, Consulting, Technology Transformation, KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

      • Frank Ulmerich

        Channel Sales Manager, Emarsys eMarketing Systems GmbH

      • Francois Maartens Heynike

        Partner, KPMG Law Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

      • Paulina Weiss

        AI Project Manager, Merantix Momentum GmbH


      Allgemeine Informationen

      • Zielgruppe

        Die Veranstaltung richtet sich an Marketing- und Technologieführungskräfte, die ihre Strategien verfeinern und an der Spitze der Innovation bleiben möchten. 

      • Veranstaltungsort

        KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

        Fuhlentwiete 5, 20355 Hamburg

      • Teilnahmegebühr

        Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenfrei. 

      • Veranstalter

        KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft


      Ansprechperson für fachliche Fragen

      Dr. Martin Zirkel

      Partner, Consulting, Technology Transformation

      KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft


      Ansprechperson für organisatorische Fragen

      Carina Holtorf

      Event Management

      KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft