Transformez votre main‐d’œuvre pour l’ère de l’IA

Les capacités transformatrices de l’IA peuvent contribuer à repenser les modèles d’affaires, à changer les secteurs d’activité et à refaçonner notre avenir. Comme vous, nous croyons qu’elle ne peut atteindre son plein potentiel que lorsqu’elle est jumelée à l’expérience et aux capacités humaines.

La question n’est pas de savoir si vous devriez intégrer l’IA à votre organisation, mais plutôt comment le faire de manière efficace, éthique et responsable.

Au cœur de cette transformation se trouve votre personnel. Nos Services-conseils en IA sont conçus pour aider les leaders en RH et des opérations à opérer ce virage en toute confiance, de sorte que votre organisation puisse plonger dans un tout nouveau monde de productivité et d’innovation.

AI is a transformative force that is reshaping the future of work. This change puts new pressures on HR leaders who are responsible for preparing employees and the wider organization for the journey ahead.

The integration of AI into your business can offer unprecedented opportunities for growth, innovation, and competitive advantage. In a recent study, Canadian employees reported multiple benefits:L’IA est un moteur de transformation qui refaçonne l’avenir du travail. Cette évolution exerce de nouvelles pressions quant au parcours à venir sur les leaders des RH responsables de la préparation des employés, ainsi que sur l’ensemble de l’organisation.

L’intégration de l’IA au sein de votre organisation peut vous offrir un avantage concurrentiel ainsi que des occasions de croissance et d’innovation sans précédent. Voici certains des avantages qu’ont soulignés des employés canadiens dans le cadre d’une étude récente :

90 % d’entre eux attribuent l’amélioration de la qualité de leur travail aux outils d’IA générative

76 % des répondants ont rapporté que les outils d’IA générative leur ont permis de prendre en charge des tâches supplémentaires qu’ils n’auraient pas pu assumer autrement

70 % des employés sondés ont indiqué que leur utilisation d’outils d’IA générative a directement contribué à une activité génératrice de revenus

Source : Répertoire sur l’adoption de l’IA générative de KPMG

Cependant, un tel parcours comporte aussi des défis :

• Préoccupations concernant les lacunes en matière de compétences et l’élimination d’emplois
• Résistance au changement et soutien du moral des employés
• Planification de l’incidence de l’IA sur les structures organisationnelles, les besoins en ressources, les politiques en matière de RH et l’acquisition de talents
• Mise en pratique de principes de diversité, d’équité et d’inclusion au sein de l’organisation pour que l’objectivité, la transparence, l’atténuation des biais et la confidentialité des données soient intégrées aux systèmes d’IA

Le succès de l’intégration de l’IA dépend de la capacité de chacun de s’adapter, d’apprendre et d’innover – des administrateurs au personnel de première ligne, en passant par les directeurs. Notre approche est fondée sur une compréhension approfondie de ces défis, jumelée à un engagement envers un processus de transformation axé sur l’humain.

Équipez votre main‐d’œuvre des compétences de demain, et ce, dès aujourd’hui. Comblez vos lacunes en matière de compétences et adaptez vos parcours d’apprentissage afin d’aider votre équipe à saisir les occasions qu’offre l’IA. Transformez vos formations sur l’IA en un atout stratégique qui en accélère l’adoption et vous assure une position concurrentielle sur le marché.

Prévoyez l’avenir du travail et commencez à vous y préparer dès maintenant. Allez au-delà de la gestion conventionnelle des talents : tirez parti d’une schématisation de carrière dynamique et de modèles des rôles de l’IA qui correspondent à vos besoins opérationnels en constante évolution. En redéfinissant les indicateurs de performance pour l’ère de l’IA, vous pouvez attirer, perfectionner et fidéliser une main‐d’œuvre dotée des compétences adéquates et d’une mentalité adaptable et prospective.

Créez une structure organisationnelle souple, dynamique et prête pour l’avenir. En mettant l’accent sur la restructuration des rôles et l’optimisation du flux des travaux pour rendre votre organisation plus agile, vous serez mieux en mesure d’intégrer les technologies d’IA. Cette approche contribue à l’établissement de relations efficaces entre le personnel et les systèmes d’IA, favorisant ainsi une culture de confiance et d’innovation.

Développez une culture résiliente et prête pour l’IA. Concevez un programme de gestion du changement qui intègre l’éthique de l’IA, la responsabilité sociale et les programmes d’innovation dans la structure même de votre organisation. Une culture axée sur l’IA ne se limite pas à la technologie; elle outille chaque membre de votre équipe pour saisir les occasions qu’offre une organisation propulsée par l’IA et en tirer parti.

Modernisez vos processus et votre stratégie RH au moyen de l’IA. Accordez la priorité aux cas d’utilisation de l’IA qui ont une incidence sur l’acquisition de talents, la mobilisation du personnel et l’analyse prédictive pour la planification de la main‐d’œuvre, entre autres. En intégrant l’IA à vos processus opérationnels des RH, vous pouvez simplifier vos opérations ainsi qu’améliorer l’expérience employé et la prise de décisions stratégiques de votre équipe.

Chez KPMG, nous comprenons que le monde de l’IA peut s’avérer complexe, particulièrement en ce qui concerne la dynamique de travail, la gestion des risques, la gouvernance, la technologie et la confidentialité des données. Nous investissons des milliards de dollars dans les capacités d’IA et nous élaborons des solutions et des outils que nous utilisons nous-mêmes. Cet investissement contribue à l’amélioration de la qualité de nos services et de nos connaissances en IA d’une manière responsable, fiable et sécuritaire.

• Les analystes reconnaissent KPMG comme un chef de file dans le secteur de l’IA, de l’apprentissage machine, des analyses de données, de la cybersécurité et de la gestion des risques.
• Le réseau mondial d’alliances et d’investissements stratégiques de KPMG offre aux cabinets membres des perspectives organisationnelles approfondies ainsi qu’une grande souplesse.
• Les services du cadre IA de confiance de KPMG facilitent la conception, la création, le déploiement et l’utilisation de solutions d’IA de manière responsable et éthique afin de générer de la valeur.
• Étant donné que KPMG est un collaborateur bénéficiant d’un accès en primeur à Copilot pour Microsoft 365 et au service Azure OpenAI, ses professionnels peuvent mettre à l’essai ces technologies auprès de certains groupes opérationnels. Ils allient les capacités accrues de ces outils à leur expérience, à leurs conseils et à leur savoir-faire sectoriel dans le but d’améliorer les missions des clients et d’accélérer le développement de solutions numériques.