A inteligência artificial (IA) continua avançando a passos largos: a ferramenta se tornou parte do dia a dia dos negócios em diversos setores, com 86% dos trabalhadores brasileiros afirmando que utilizam a IA em suas empresas.
A pesquisa Confiança, Atitudes e Uso de Inteligência Artificial: um estudo global 2025, produzida pela KPMG e pela Universidade de Melbourne (Austrália), aponta que, no Brasil, 71% dos entrevistados notaram um aumento na eficiência, na qualidade do trabalho e no potencial de inovação como consequência do uso da IA.
Os benefícios da inteligência artificial são inegáveis. Os sistemas de IA são utilizados para tornar mais precisa a detecção de câncer, melhorar a eficiência de energias renováveis e aumentar a produtividade no trabalho.
O estudo tem o objetivo de analisar o comportamento do mercado de trabalho perante a inteligência artificial. Os insights aqui obtidos são de extrema importância para compreender os benefícios e riscos dessa tecnologia cada vez mais presente.
Trust, attitudes and use of Artificial Intelligence: a global study 2025
Confiança, Atitudes e Uso de Inteligência Artificial: um estudo global 2025. Insights do Brasil.
Principais insights da pesquisa
Adoção da inteligência artificial no trabalho
Quase três em cada quatro funcionários usam a IA no trabalho. Ferramentas de IA generativa costumam ser as mais utilizadas, com respondentes optando por serviços gratuitos. Economias emergentes são líderes na adoção da IA.
Confiança na IA
Apesar das altas taxas de adoção, a confiança continua um desafio. Mais da metade dos respondentes expressam preocupações quanto ao uso da IA, especialmente em economias avançadas onde o ceticismo quanto à segurança e ao impacto social é prevalente.
Benefícios da IA
O uso da IA aumentou a eficácia do trabalho, ampliou o acesso a informações precisas e melhorou a inovação, com 85% dos entrevistados relatando maior eficiência e produtividade devido ao uso da inteligência artificial.
Impactos da IA
Pessoas reportaram tanto benefícios quanto riscos relacionados ao uso da IA. Muitos apreciam a eficiência e a acessibilidade, mas existem preocupações quanto à perda de postos de trabalho, aos riscos de privacidade e à desinformação.
Adoção da inteligência artificial por estudantes
Entre os estudantes, 92% usam a IA para estudar e acreditam nos benefícios da tecnologia no aprendizado. Mas há preocupações quanto à dependência na inteligência artificial, que pode prejudicar capacidades de pensamento crítico e de colaboração.
Confiança e governança
Existe um grande apelo do público pela regulamentação da IA, com 70% dos respondentes acreditando na necessidade de uma legislação mais rigorosa. Muitos sentem que as leis atuais são insuficientes e que é preciso educação pública sobre o assunto.
O futuro da IA
As discussões sobre a confiabilidade da inteligência artificial, seus benefícios e a regulamentação da tecnologia são essenciais para assegurar seu bom uso. As competências da IA são amplamente reconhecidas, mas é preciso garantir seu uso seguro.
Entre os entrevistados, 84% pedem por leis e medidas para combater a desinformação que pode ser gerada pela IA. Conforme a tecnologia evolui, será possível compreender melhor os impactos de longo prazo do seu uso.
