IT und Informationsmanagement leisten einen entscheidenden Beitrag zur Wertsteigerung des Unternehmens. Zudem steigt beständig die Nachfrage nach einem effektiven Management von Daten und Informationen.

Die Automatisierung und Virtualisierung von Geschäftsprozessen, die Flexibilisierung der IT-Kosten durch Outsourcing, die Stärkung einer Marke durch eine gezielte Social Media-Strategie oder die Unterstützung von Nachhaltigkeitsstrategien durch Green IT sind nur einige Beispiele dafür, wie wichtig der Wertbeitrag durch IT heute geworden ist.

Die IT und damit die Anforderungen an CIOs verändern sich analog zur Dynamik der Märkte und der damit zusammenhängenden Anpassungen der Geschäftsstrategie. Eine Expansion nach Fernost, die Konstituierung von Shared Service Centern oder die Stärkung der E-Business-Vertriebskanäle haben signifikante Auswirkungen auf das Serviceportfolio der IT. Entsprechend vielfältig und herausfordernd sind auch die Anforderungen an CIOs.