Nuestros servicios de asesoramiento gerencial juegan un rol preponderante para asistir en el diseño, la planificación e implementación de la estrategia, y los procesos que permiten a las empresas adaptarse al nuevo entorno, manteniendo y mejorando su posición competitiva.

Nuestros servicios en esta área incluyen:

• Planificación Estratégica

KPMG cuenta con metodologías para asistir a la alta Dirección de la empresa en la definición de su estrategia de negocios. Nuestra participación consiste en talleres de trabajo con los altos ejecutivos de la empresa para: 

- La definición de la misión, visión y valores de la empresa.

- El análisis del entorno político, económico, social y tecnológico en el que está inmersa la empresa.

- La evaluación de las condiciones de la industria en lo referente a la competencia interna existente, posibles nuevos competidores y posibles productos sustitutos.

- La definición de los factores clave de éxito en la industria, las oportunidades de negocio existentes y las amenazas.

- El análisis de los recursos y capacidades de la empresa, determinando sus fortalezas y debilidades internas.

- La fijación de objetivos y metas estratégicas.

• Análisis de Rentabilidad

KPMG ha definido productos para asistir a empresas en el estudio de su rentabilidad a través del análisis estratégico de sus ingresos y costos.

KPMG asiste a estas empresas en:

-La realización de un análisis del rendimiento de la empresa y cada una de sus unidades de negocio.

- La determinación de si se ha creado o destruido el valor económico para el accionista.

- La medición de la rentabilidad de los distintos tipos de clientes, canales de distribución y productos ofrecidos.

- El desarrollo de información de costos relevante para la determinación de precios de venta.

- El desarrollo de fórmulas paramétricas para la actualización de ingresos o costos.

- La determinación de oportunidades de optimización de costos.

• Análisis y Rediseño de Procesos

Los procesos de negocio de una empresa moderna deben tener las siguientes características principales: 

- Estar alineados con la estrategia de la empresa.

- Satisfacer tanto al cliente externo como al interno.

- Ser eficientes,  efectivos, rápidos y flexibles.

- Permitir administrar eficientemente  el riesgo.

- Tener un adecuado marco de control.

KPMG ha desarrollado una metodología para analizar los procesos de negocio de nuestros clientes, buscando detectar aquellos procesos que no cumplen con las características indicadas anteriormente.

Nuestros servicios incluyen:

- El análisis de los objetivos,riesgos y controles de los procesos analizados.

- La identificación de los factores críticos de éxito y los indicadores clave de rendimiento asociados a los mismos.

- El rediseño del proceso mediante la mejora de las actividades que componen el mismo.

- La documentación de los procedimientos de trabajo de manera amigable, de fácil uso y actualización por parte de la organización.

• Análisis y Rediseño de la Estructura Organizacional

La estructura organizacional debe servir de soporte para la ejecución  de los procesos de negocio, facilitando los mecanismos de coordinación y toma de
decisiones en la organización. KPMG ha desarrollado una metodología para analizar la estructura organizacional de sus clientes, buscando detectar situaciones en las que la misma no se encuentra alineada con los procesos de la organización. 

Nuestros servicios incluyen:

- La revisión de las líneas de reporte.

- El análisis de los niveles de responsabilidad.

- La definición del grado de autonomía.

- El estudio de las funciones asignadas.

- El análisis de la interacción entre las distintas áreas de la organización.

- La evaluación de una adecuada separación de funciones, entre otros aspectos.

• Implementación de Balanced Scorecard

El Balanced Scorecard (o Tablero de Control) es una herramienta gerencial
que facilita el control de la empresa, proporcionando información desde cuatro perspectivas: perspectiva financiera, perspectiva de mercado, perspectiva de los procesos internos y perspectiva de los recursos y el aprendizaje organizacional. Esta herramienta permite reducir la sobrecarga de información que recibe la alta Gerencia de la empresa al focalizar la información en las variables críticas del negocio a través de indicadores de gestión.

Los servicios de KPMG en esta área consisten en el asesoramiento en:

- La revisión de los objetivos estratégicos de la empresa desde las cuatro perspectivas señaladas.

- La determinación de los factores críticos de éxito para el cumplimiento de cada uno de los objetivos indicados.

- La determinación de los indicadores de gestión que miden el cumplimiento de los factores críticos definidos.

- La implementación del sistema de información necesario para el mantenimiento del tablero de control.