Цифрові технології перестали бути просто інструментом адаптації — вони стали джерелом нових можливостей і переваг. Дослідження та список «Чемпіони диджиталізації 2024», проєкти, реалізовані KPMG в Україні та Forbes Ukraine, визначили, як українські компанії інтегрують цифрові рішення у свої стратегії, формуючи конкурентоспроможність і долаючи виклики сучасності. Середній індекс цифровізації українських компаній, який показало дослідження, — 56 зі 100, засвідчив про амбітний шлях трансформації та визначив лідерів, які задають темп у цифровій еволюції.
Основні інсайти дослідження
- Цифрова трансформація стала невід’ємною частиною стратегічного планування для переважної більшості українських компаній. У 99% випадків диджиталізація включена до довгострокових цілей бізнесу, а 96% підприємств ретельно моніторять ефективність вже впроваджених технологій. Основними перевагами, які бізнес прагне досягти завдяки впровадженню цифрових рішень, є зменшення операційних витрат та покращення клієнтського досвіду, що демонструє орієнтованість компаній на практичний результат.
- Автоматизація бізнес-процесів і використання аналітичних інструментів стали основними драйверами цифрової трансформації. Оптимізація витрат за допомогою сучасних технологій є ключовим мотиватором для 88% компаній, особливо серед великих та середніх підприємств. При цьому малі бізнеси фокусуються на створенні умов для ефективної віддаленої роботи, що стає важливим аспектом в умовах нестабільності та війни.
- Інвестиції в технології демонструють значний потенціал для майбутнього розвитку. Штучний інтелект, хмарні сервіси та аналітичні рішення залишаються у фокусі більшості компаній. 94% підприємств заявили про плани впровадження штучного інтелекту, а 71% активно працюють із хмарними рішеннями для покращення інтеграції та співпраці. Водночас складні технології, як-от робототехніка, IoT чи AR/VR, залишаються перспективними, але ще недостатньо поширеними.
- Серед основних викликів на шляху диджиталізації своїх компаній учасники та учасниці дослідження назвали дефіцит кваліфікованих IT-фахівців і невизначеність із поверненням інвестицій. Для 49% бізнесів саме кадровий дефіцит є головною перешкодою для впровадження інновацій, тоді як 46% відзначають важливість прогнозованості економічної ефективності нових технологій.
- Війна в Україні стала потужним каталізатором цифрової трансформації. Більшість компаній (63%) пришвидшили процеси диджиталізації, щоб адаптуватися до нових викликів. Особливо це стосується сервісних компаній, які значно активніше впроваджують нові технології, порівняно з виробничими підприємствами. Це підтверджує, що технології стали інструментом адаптації та виживання бізнесу в кризових умовах.
- Попри значний прогрес, середній індекс диджиталізації українських компаній складає лише 55,7 зі 100 можливих пунктів. Водночас до ТОП-10 увійшли компанії у співвідношенні сервісних до виробничих 8:2. За середнім значенням індексу сервісні компанії перевищують виробничі на 7 одиниць або на 13%. Найвищі середні показники демонструють галузі IT та телекомунікацій, будівництва, нафтогазу та торгівлі, тоді як енергетика та фармацевтика займають останні місця.
Повне дослідження у текстовому варіанті та Power BI доступне за посиланням: Дослідження «Чемпіони диджиталізації 2024» - KPMG Ukraine
Список 30 «Чемпіонів диджиталізації 2024» опубліковано у свіжому випуску журналу Forbes Ukraine.
