Хмарні технології та штучний інтелект на службі професійних послуг

Багаторічний альянс в сфері хмарних технологій та штучного інтелекту підвищить ефективність роботи працівників та прискорить впровадження інновацій для клієнтів у сфері послуг з аудиту, податково-юридичних послуг і консалтингу.

KPMG International та Microsoft оголосили про значне розширення своїх глобальних відносин, що має на меті змінити професійні послуги у низці важливих для бізнесу сфер, включно із сучасним робочим місцем, інформаційною безпекою та безпечною IT-розробкою, а також з рішеннями на основі штучного інтелекту (ШІ) для клієнтів, різних галузей та суспільства загалом.

Співпраця між двома глобальними організаціями передбачає багатомільярдні інвестиції KPMG у хмарні сервіси та штучний інтелект від Microsoft упродовж наступних п’яти років, що допоможе розкрити можливості зростання KPMG на суму понад 12 млрд дол. США. Цей альянс посилить взаємодію з клієнтами KPMG та покращить досвід співробітників у відповідальний, надійний і безпечний спосіб.

Можливості хмари Microsoft та Azure OpenAI Service дозволять 265 000 працівникам KPMG по всьому світу розкривати свій творчий потенціал, забезпечувати швидший аналіз даних та приділяти більше часу стратегічним консультаціям. Це дозволить KPMG допомагати клієнтам, у тому числі понад 2 500 спільним клієнтам KPMG і Microsoft, йти в ногу з плинними змінами в сфері штучного інтелекту та вирішувати надскладні бізнес-завдання.

Як партнер Microsoft, KPMG одна з перших отримує доступ до нових технологій та зможе випробувати  технології Microsoft 365 Copilot та Azure OpenAI Service на вибраних бізнес-групах, що дозволить експертам KPMG поєднати можливості цих інструментів зі своїм досвідом, знаннями та галузевою експертизою, щоб покращити взаємодію з клієнтами та прискорити розробку цифрових рішень.

Послуги аудиту (Audit)

Завдяки впровадженню аналізу даних, штучного інтелекту та сервісів Azure Cognitive Services в процес аудиту за допомогою платформи інтелектуального аудиту KPMG Clara, 85 000 фахівців з аудиту, які спільно працюють над сотнями тисяч аудиторських перевірок на рік, отримають можливість більше зосередитися на сферах аудиту з підвищеним ризиком, галузевих ризиках. Це також відкриває нові ринкові можливості для фахівців KPMG та їхніх клієнтів. Наприклад, із впровадженням Microsoft Fabric, команди KPMG матимуть прямий доступ до клієнтських даних, а не завантажувати їх, що є ключовою перевагою, яка допоможе фахівцям KPMG безпечно проводити аудит у режимі реального часу.

Інтеграція Azure OpenAI Service та Microsoft Fabric у KPMG Digital Gateway, єдине платформне рішення KPMG, надасть клієнтам доступ до повного набору послуг податкової та юридичної практики KPMG, а також дозволить їм отримати більш інтегрований та прозорий доступ до своїх даних і застосувати більш цілісний підхід до управління податковими функціями. Нещодавно це було продемонстровано за допомогою спільно розробленого рішення з використанням штучного інтелекту на основі Azure OpenAI Service, яке допомагає аналізувати дані необхідні для побудови ESG-звітності, та складати звіти про податкову прозорість. Крім того, фірми KPMG використовуватимуть "віртуального помічника" на основі штучного інтелекту для створення нових моделей обслуговування клієнтів, які допоможуть фахівцям в галузі оподаткування підвищити ефективність. Це також покращить управління знаннями щодо складного податкового законодавства.

Запровадження платформи для розробки додатків і знань на основі штучного інтелекту в Microsoft Azure прискорить створення спеціалізованих рішень для клієнтів, що допоможе збільшити їхні конкурентні переваги та прибутковість, водночас поставивши етику та безпеку в основу пропозицій. Переваги та успіх цієї тривалої співпраці вже включають спільну роботу з Coca-Cola EuroPacific Partners (CCEP), про яку Пітер Бріклі (Peter Brickley), директор з інформаційних технологій CCEP, зазначив: "KPMG і Microsoft працюють разом з Coca-Cola EuroPacific Partners над інноваційними сценаріями використання технологій, які дозволяють підвищити ефективність роботи бекофісу за допомогою генеративного штучного інтелекту на платформі Azure. Використовуючи цю технологію, ми підготуємо нашу організацію до майбутнього, покращимо досвід наших працівників та підтримаємо наші амбіції зростання на глобальному рівні".

Фахівці KPMG співпрацюватимуть з Microsoft, щоб допомогти компаніям у реалізації їхніх програм в сфері ESG. Спираючись на успіх KPMG Circularity Tracker та рішення для управління та аналізу даних щодо ESG та кліматичних даних, в основі яких лежать Microsoft Cloud for Sustainability та Microsoft Azure, спільні команди продовжать допомагати клієнтам уніфікувати їхні джерела даних, використовувати необхідні вхідні дані для прийняття рішень в режимі реального часу, а також допомагати їм виконувати свої зобов'язання щодо сталого розвитку.

Крім того, щоб покращити комерційні перспективи цієї угоди, KPMG та Microsoft продовжать вивчати та реалізовувати спільні проєкти, де вони зможуть посилити соціальний вплив у всьому світі. Серед таких ініціатив – глобальна освітня коаліція ЮНЕСКО та стратегія KPMG "10x30", що має на меті допомогти розширити економічні можливості 10 мільйонів молодих людей з малозабезпечених верств населення до 2030 року шляхом надання їм можливостей для навчання, працевлаштування та підприємницької діяльності. Компанії також продовжать спільну роботу над підвищенням надійності обліку викидів вуглецю в рамках проєкта Carbon Call, підписантами якого виступили KPMG та Microsoft.