Mangel på tillit
Basert på kraften den besitter, bør D&A være en selvsagt prioritet i mange virksomheter. Likevel viser funnene i vår nye rapport 'Building trust in analytics' at dette ikke alltid er tilfelle. Faktisk sier 60 prosent av organisasjonene at de ikke er trygge på sin D&A innsikt. Kun 10 prosent mener de drar nytte av D&A på en god måte, og 13 prosent sier de har god kontroll på personvern og etikk knyttet til analysene.  

Til tross for manglende tro på egen analyse, svarer 77 prosent av organisasjonene at de tror kundene stoler på deres bruk av D&A.

Funnene viser også at tillitsnivået er lavest på slutten av D&A livssyklus. Dette kan tyde på at organisasjoner sliter med å implementere effekten av D&A og koble det opp mot positive gevinster. Resultatet er at for få organisasjoner faktisk vet hvorvidt deres D&A oppnår det som var ment.

Styrke tilliten
Vi mener at organisasjoner må anse analyser som en strategisk måte å bygge bro over gapet mellom beslutningstakere, IT-programmerere og kunder, og på den måten levere bærekraftige forretningsresultater.

I denne rapporten 'Building trust in analytics', definerer vi fire 'tillitsankere' (kvalitet, effektivitet, integritet og robusthet) som underbygger troverdige analyser. Vi gir også våre anbefalinger som et bidrag til å hjelpe ledere med styrke tilliten til D&A i hele verdikjeden.

Les mer om rapporten her
 

Last ned hele rapporten her

 

Forfattere: 
Marius Sommerseth
Senior Manager
Data & Analytics
e-post: marius.sommerseth@kpmg.no
 

Jo Sigurd Pedersen
Director
Data & Analytics
e-post: jo.sigurd.pedersen@kpmg.no