KPMG Nederland implementeert Workbench: het eigen AI-platform dat is ontwikkeld op Microsoft-technologie. Alle KPMG-medewerkers wereldwijd krijgen toegang tot ‘AI-oplossingen en AI-agents’ via één centrale omgeving, ongeacht functie, land of sector. Binnen het KPMG-netwerk zet Nederland hiermee een belangrijke stap in het versnellen en verbeteren van AI-gedreven dienstverlening.
“Er is nu één centrale KPMG AI-omgeving waarin we op een veilige en verantwoorde manier AI-modellen en AI-agents kunnen ontwikkelen en inzetten,” vertelt Alexandra van der Tuin, AI Country Lead bij KPMG Nederland. “Doordat we binnen het KPMG-netwerk elkaars modellen kunnen gebruiken en kennis delen, kunnen we sneller oplossingen bieden aan onze klanten. Het platform is zo ingericht dat we grip houden op kwaliteit, wet- en regelgeving en ethiek.”
Sneller samenwerken, slimmer ontwikkelen
“Workbench maakt het mogelijk om AI-oplossingen internationaal te hergebruiken en sneller nieuwe AI-oplossingen te bouwen,” vertelt Van der Tuin. Hierdoor helpt het KPMG-professionals in verschillende bedrijfsonderdelen om slimmer te werken, met en voor klanten. Daarnaast voorkomt het dubbel werk, stimuleert het de samenwerking en versnelt innovatie. “De AI-modellen ondersteunen bijvoorbeeld bij complexe data-analyses, algemene en functie-specifieke taken in onze advies- of assurance-diensten, zoals op het gebied van risk & regulatory, deals- en technologiedienstverlening”, zegt Van der Tuin.
Over Workbench
Gebouwd op Microsoft Azure AI Foundry Services vormt Workbench de ruggengraat van KPMG’s wereldwijde AI-strategie. Het is gekoppeld aan andere functie-specifieke AI-oplossingen zoals KPMG Clara voor auditprofessionals en Velocity voor consultants, en vormt de basis voor verdere AI-innovatie binnen de organisatie. Workbench ondersteunt communicatie tussen agents en integreert met verschillende ontwikkeltechnologieën.
Datasoevereiniteit
Een belangrijk kenmerk is ook datasoevereiniteit. KPMG ‘member firms’ behouden daarmee volledige controle over hun gegevens en kunnen voldoen aan lokale regelgeving. Elke AI-agent voldoet aan het KPMG Trusted AI Framework en draagt het interne kwaliteitskeurmerk ‘Trusted AI Stamp’.
Samenspel
Workbench maakt de weg vrij voor de volgende generatie AI-ondersteunde dienstverlening, waarbij AI taken van onze professionals overneemt en/of ondersteunt, zodat meer waarde kan worden geleverd vanuit expertise. Van der Tuin: “Dit vraagt om aanpassing in hoe wij mensen ons werk uitvoeren en dat wij andere vaardigheden leren. Het is een samenspel tussen AI-technologie en menselijke expertise. En het blijft dus ook mensenwerk.”Deze lessen zijn óók relevant in de context van de veranderende wetgeving die simplificatie van de rapportagevereisten voorstelt. Rapportage is meer dan een verplichting; het is een activiteit die strategie van een bedrijf ondersteunt en helpt in strategische besluitvorming.
