En el sector de las telecomunicaciones existe un variado numero de indicadores (KPI) utilizados para el monitoreo de las operaciones, que en ocasiones no se determinan por una sola fuente y que, por distintos factores, podrían estar mal determinados
Ante el riesgo del uso inapropiado de KPI para medir el desempeño en telecomunicaciones, damos seguimiento a la estrategia, emitiendo un reporte que brindará certeza sobre dichos KPI y si estos son determinados de acuerdo con las metas del negocio.
Le daremos certeza sobre sus indicadores clave de desempeño para que sus grupos de interés (accionistas, gerencia, insituciones financieras, reguladores y posibles clientes, entre otros), disminuyan el riesgo de negocio que conllevaría no contar con estos indicadores adecuadamente determinados.
