Las organizaciones requieren una estrategia integral para reducir costos y, de este modo, mejorar su salud financiera y resultados. Para responder a esta necesidad, KPMG ha desarrollado una solución que identifica oportunidades en materia de costos a fin de ayudar a la empresa a crear ventajas competitivas con un enfoque holístico que beneficia al cliente e impacta positivamente en la cadena de suministro y operación, las áreas soporte y, de manera particular, las finanzas.
Las estrategias para cada componente son complementarias y se apalancan en diversas herramientas y aceleradores considerando los distintos frentes de la cadena de valor del negocio, tales como; front (comercial y experiencia del cliente), middle (cadena de suministro y operaciones) y back office (procesos de apoyo o soporte como finanzas).
Para la parte comercial y experiencia del cliente existen soluciones como las estrategias go-to-market (G2M), E-commerce y omnicanalidad y digitalización. Para la cadena de suministro y operaciones, cuentan con acciones referentes al abasto estratégico y manufactura esbelta (lean manufacturing). Para los procesos financieros cuentan con la optimización del capital de trabajo, presupuesto base cero (ZBB), automatización de robótica de procesos y minería de procesos.
Los distintos escenarios en que pueden aplicarse este tipo de estrategias es amplio y comprende:
- Presión para reducir presupuestos y recortar gastos
- Requerimiento de reducción en SG&A (selling, general and administrative) o COGS (cost of goods sold)
- Necesidad de flexibilidad en la demanda
- Bajos niveles de rentabilidad
- Necesidades financieras en el corto plazo
- Política corporativa de reducción de costos
Los beneficios que comprende van desde la amplitud del plan de reducción de costos, el diseño de una estrategia ágil y sustentable, así como las definiciones de tiempos y periodos específicos de evaluación.
