En la carrera por mantenerse al día con la rápida innovación tecnológica, existe la necesidad de equilibrar cuidadosamente la agilidad, la seguridad y el valor para aprovechar cada oportunidad e impulsar el desarrollo sostenible, evitando costosos errores.
KPMG global tech report 2024
Beyond the hype: balancing speed, security and value
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* Disponible solo en inglés
A medida que la innovación tecnológica alcanza un potencial sin límites, quienes lideran el sector temen quedarse atrás, lo que puede propiciar la toma de decisiones aceleradas que terminen siendo equivocadas, arriesgadas o costosas.
Ante este panorama, debe existir un equilibrio entre mantenerse al día y aplicar un enfoque estratégico para extraer el valor genuino de la tecnología. Asimismo, es esencial navegar sobre estas expectativas mediante decisiones basadas en evidencia, que ofrezcan soluciones resilientes y, al aplicar nuevas herramientas como la inteligencia artificial (IA), hacerlo de manera segura y responsable.
Este año, nuestro informe KPMG global tech report 2024 – Beyond the hype: balancing speed, security and value, devela cómo quienes se especializan en el sector tecnológico están logrando esta combinación. Logramos reunir la opinión de 2,450 especialistas, residentes en 26 países y en ocho industrias que trabajan para diferentes organizaciones valuadas en al menos USD 100 millones.
Lea el informe completo para descubrir los planes a futuro del sector tecnológico.
Temas clave
• Identificar el valor en medio de las expectativas
Con el ritmo incesante del cambio y el miedo a perderse algo (FOMO, por sus siglas en inglés), quienes lideran la toma de decisiones deben resistirse a las cuantiosas expectativas y adoptar un enfoque mesurado y estratégico de las inversiones.
• Optimizar el valor mediante decisiones basadas en evidencia
Es necesario tomar decisiones basadas en el valor, con evidencia y que sean rastreables, además de incorporar información de las partes interesadas, clientes, personal, así como socias y socios para poder adoptar un enfoque siempre activo en la administración del desempeño.
• Entregar soluciones resilientes
Aunque las funcionalidades de los datos están madurando, desbloquear el valor de la tecnología requiere reposicionarlas como una competencia central para las organizaciones, respaldadas por la seguridad y el gobierno corporativo.
• Escalar la IA con confianza
Muchas empresas están empezando a obtener beneficios de la IA, pero generar valor a escala sigue siendo un desafío.
Siete consejos para ayudar a obtener valor de la inversión en tecnología
Si bien el deseo de avanzar y superar a la competencia es saludable, no hay que dejar que esto desborde y distorsione su juicio. En lugar de seguir ciegamente a “la manada”, es necesario dirigir la toma de decisiones hacia los objetivos estratégicos de la organización mediante la búsqueda de pruebas primarias tangibles para elegir el camino correcto a seguir.
Hay que alinear a las partes interesadas en torno a una definición clara del éxito que se traduzca en un conjunto de métricas tangibles. También es importante adoptar un enfoque siempre activo para la administración del desempeño mediante el monitoreo y ajuste continuo de parámetros acordes a los cambios internos y externos. Cada paso puede ayudar a la organización a tomar decisiones con confianza para la entrega de valor.
Mantener una administración estructurada de la deuda técnica para establecer planes de corrección claros mediante principios de arquitectura sólidos, es indispensable para contener y racionalizar el panorama de la tecnología.
La innovación no se limita a las nuevas tecnologías. Explore nuevas formas de colaborar, invertir en conjunto y compartir riesgos con las personas con las que se asocia. Utilice sus redes para acceder al mundo de las más recientes tecnologías e ideas innovadoras.
Garantizar que las soluciones sean seguras desde su diseño e incorporación brinda confianza y seguridad desde el principio. Diseñar, crear, implementar y utilizar IA, así como otras soluciones tecnológicas emergentes de manera responsable y ética acelera el valor de su organización.
Es indispensable establecer un marco de administración de información que combine datos, personas, procesos y políticas para ayudar a garantizar su confiabilidad, relevancia y correcta utilización. También, que impulse una comprensión compartida en toda la organización sobre cómo aprovechar los datos de manera más efectiva para respaldar una toma de decisiones eficaz e informada.
Pruebe la competencia y el sentir del personal con respecto a la IA, y utilícelo para determinar la mejor manera de disminuir la falta de conocimiento, facilitar el aprendizaje continuo y fomentar la colaboración interfuncional.
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