Por: Andrés Aldama, Socio de Asesoría en Estrategias y Procesos de Transformación Tecnológica (CIO Advisory), y Octavio Flores, Director de Asesoría en Estrategias y Procesos de Transformación Tecnológica (CIO Advisory) especialista en Tecnologías en la Nube de KPMG en México

Los beneficios de implementar tecnologías basadas en la nube son diversos, ya que no solo se trata de subir aplicativos o información, sino de ofrecer una mejor experiencia a clientes y usuarios, a pesar de las limitantes.

A continuación, presentamos algunas ventajas de utilizar infraestructura de cómputo basada en la nube:

  • Alta disponibilidad y resiliencia bajo un esquema competitivo de costos

Permite disponer de centros de datos basados en diferentes regiones y ofrecer al cliente la máxima disponibilidad en el menor tiempo de respuesta posible en todos aquellos servicios que por sus características de regulación o necesidades de mercado así lo requieren.

  • Menor latencia o tiempo de respuesta

Un número cada vez mayor de proveedores de servicios en la nube colocan la información o aplicativos en instancias de cómputo más cercanas geográficamente a los usuarios, lo que posibilita que centros de datos y operadores locales obtengan un alto desempeño de su infraestructura. Esto, además, permite que las empresas, independientemente de sus circunstancias particulares, se adapten mejor a los requerimientos de los clientes, abonando así a su modelo de negocio.

  • Arquitectura multirregión que permite limitar puntos únicos de falla

Aumenta la disponibilidad de recursos, tales como páginas web, bases de datos, software y aplicaciones, para mantener la operación de servicios o información de forma continua y acorde con las necesidades que el cliente demande.

  • Diseño de arquitectura en nube basado en las necesidades actuales y futuras de la operación, el mercado y el consumidor

Sin invertir en recursos que estén sobrados o por encima de los requerimientos y evitando pagar por servicios que no se planean utilizar, pero con la posibilidad de ampliar las capacidades en el momento en que se demande sin interrumpir la operación. Adicionalmente, se espera que en estos esquemas la implementación de procesos automatizados para generación y eliminación de respaldos se atienda y monitoree constantemente.

Por otro lado, es posible poner en marcha arquitecturas de infraestructura en nubes multirregión que cuenten con un servicio de replicación continua de datos para que, en caso de un desastre mayor, los clientes y usuarios puedan continuar ingresando información, sin pérdidas o bajas en el nivel de acceso al servicio.

  • Rápido desarrollo de mercado e infraestructura en la región

En México y el mundo, las y los líderes de la industria aceleraron la instalación de nuevos y modernos centros de datos. El objetivo es atender la creciente demanda de operaciones regionales basadas en la nube, buscando cumplir con las regulaciones que obligan a las organizaciones a mantener cierto tipo de información dentro de las fronteras del país.

En conclusión, los clientes, proveedores y prestadores de servicios en la nube serán los grandes beneficiarios de los cambios que se están viviendo; sin embargo, no se trata de solo subir aplicativos o información, sino de aprovechar la implementación de nuevas tecnologías para ofrecer una mejor experiencia a los clientes, que se caracterice por ser eficiente, rentable y coherente con las necesidades del mercado.

Nota: las ideas y opiniones expresadas en este escrito son de quienes firman el artículo y no necesariamente representan las ideas y opiniones de KPMG en México.

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