En entrevista con Argenis Bauza, Socio Líder de Digital Lighthouse de KPMG en México y Centroamérica, comenta sobre la transformación y el crecimiento empresarial.
Mientras los mercados se recuperan de la pandemia, las compañías están evolucionando para enfocarse en el crecimiento. Hoy existe una confianza renovada y una determinación por aumentar los ingresos, incrementar la cuota de mercado, mejorar las puntuaciones de promoción neta y apuntar a nuevos clientes, esto de acuerdo con el estudio "Digital Fuel: Igniting enterprise transformation and growth" comisionado a Forrester Consulting por KPMG International.
En esta entrevista se aborda la importancia de que las entidades se centren en el cliente, por qué una fuerza de trabajo empoderada y conectada son clave para una economía digitalizada, cómo alcanzar una agilidad digital y sus ventajas, y los beneficios de construir una empresa confiable.
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