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        Innovación y tecnología

        Pasos clave para establecer una cultura de innovación sólida

        Pese a los acelerados avances tecnológicos observados en los últimos años, especialmente a raíz de COVID-19, lo común continúa siendo que las organizaciones innoven para sobrevivir, por lo que pocas de ellas cuentan con un nivel de madurez internalizado o maduro. De hecho, 12% se encuentra en una etapa de madurez internalizada, y solo 9% en una fase madura.

        ¿Qué etapa de madurez tiene la empresa en cuanto a innovación?
        Person

        format_quote La innovación de las empresas debe partir de un profundo entendimiento de las necesidades del cliente, pues son ellas las que impulsan la evolución y el desarrollo de soluciones disruptivas. Identificar y analizar lo que realmente buscan los clientes permite perfeccionar los productos y servicios, adaptándolos de manera precisa a sus expectativas
        format_quote

        Luis Alfonso García Alcocer
        Director General
        Casas Ponty

        Llama la atención el interés por implementar inteligencia artificial analítica y generativa. En este sentido, las empresas señalan que sus planes para esta tecnología se concentran en mejorar la experiencia del cliente (56%), disminuir los tiempos operativos (39%), optimizar o reducir los costos (38%) y escalar con este tipo de soluciones dentro del negocio (30%).

        ¿Cuáles son los planes para la implementación de IA en su organización en 2025?

        0%

        Experiencia del cliente

        Experiencia del cliente

        0%

        Toma de decisiones estratégicas

        Toma de decisiones estratégicas

        0%

        Seguridad cibernética

        Seguridad cibernética

        0%

        Reducción de tiempos operativos

        Reducción de tiempos operativos

        0%

        Ventas e ingresos

        Ventas e ingresos

        0%

        Mercadotecnia

        Mercadotecnia

        0%

        Optimización o reducción de costos

        Optimización o reducción de costos

        0%

        Gestión de la cadena de suministro

        Gestión de la cadena de suministro

        0%

        Selección de personal

        Selección de personal

        0%

        Escalabilidad del negocio

        Escalabilidad del negocio

        0%

        Gestión de talento

        Gestión de talento

        La suma de las variables no es igual a 100% debido a que era posible seleccionar más de una opción.

        Person

        format_quote El aprovechamiento adecuado de las nuevas tecnologías será favorable para la optimización de la operación y el crecimiento competitivo dentro de las organizaciones, basándose en las necesidades de las y los consumidores, para brindar una oferta de valor asertiva
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        Enrique Yamuni
        Director General
        Megacable

        Ambiente de negocios

        Desafíos y oportunidades en un entorno de incertidumbre

        Estrategia y liderazgo empresarialInnovación y tecnologíaGestión de riesgos y desarrollo sostenible

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        Control financiero e innovación tecnológica: claves para el crecimiento

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        Gestión de riesgos y desarrollo sostenible

        Alcanzar un nivel de madurez alto en la gestión de riesgos

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