Aspectos destacados
- Aprovechar las capacidades de Microsoft Agent 365 para gestionar y controlar los agentes de IA para clientes a través de la red global de KPMG
- Implementar Microsoft 365 Copilot en toda la plantilla global, compuesta por más de 276,000 profesionales
- Transitar de proyectos piloto de IA a una implementación en toda la organización con mecanismos de seguridad y gobernanza integrados
Impulsar la IA a nivel empresarial
KPMG aprovecha Microsoft Agent 365 para optimizar el marco KPMG Trusted AI y ayudar a gestionar, supervisar y proteger los agentes de inteligencia artificial (IA) en las organizaciones, al tiempo que Microsoft 365 Copilot se implementa en toda la fuerza laboral a nivel global.
La tecnología de Microsoft está integrada en las plataformas globales de prestación de servicios a clientes, lo que permite aprovechar las capacidades de la IA de manera uniforme y extensible en distintas soluciones tecnológicas.
Novedades
- Adopción de Microsoft Agent 365 para implementar, gestionar, supervisar y actualizar agentes de IA
- Agentes de IA con mecanismos de gobernanza, seguridad y control ya establecidos
- Ampliación del acceso a Microsoft 365 Copilot para una plantilla global de más de 276,000 profesionales
Habilitar la IA empresarial
Estas capacidades permiten mejorar la prestación de servicios en las funciones de Auditoría, Impuestos y Asesoría, al tiempo que respaldan el desarrollo de modelos operativos basados en agentes de IA.
Microsoft 365 Copilot:
- La IA forma parte del trabajo cotidiano
- Optimiza la velocidad, calidad y consistencia de los resultados
Microsoft Agent 365:
- Centraliza la gobernanza y el control de los agentes de IA
- Habilita operaciones integradas en sistemas, datos y procesos de negocio
De proyectos piloto a una implementación de escala empresarial
- Integrar la IA en sistemas y flujos de trabajo para generar resultados de negocio medibles
- Implementar y gestionar agentes de IA de manera segura, con visibilidad, supervisión y control centralizados
- Establecer esquemas de gobernanza, gestión de riesgos y cumplimiento normativo con responsabilidades claramente definidas y gestión del ciclo de vida
Contar con fundamentos sólidos en materia de gobernanza, visibilidad y rendición de cuentas favorece la incorporación responsable de la IA en toda la organización.
Optimización de resultados con IA
La tecnología de Microsoft constituye la base de las plataformas globales utilizadas en áreas como Asesoría, Impuestos y Auditoría, contribuyendo a ofrecer resultados consistentes, confiables y basados en datos.
Esencialmente:
- KPMG Workbench: desarrollado sobre Microsoft Foundry, coordina múltiples agentes de IA en los procesos de prestación de servicios a clientes
- KPMG Clara: integra capacidades de IA para realizar análisis en tiempo real, identificar riesgos de manera oportuna y generar conocimientos más profundos, fortaleciendo la calidad y transparencia de las auditorías
Aplicación práctica
Las empresas están incorporando la IA en sus operaciones para generar resultados de negocio medibles, a través de las siguientes acciones:
- Integrar la IA en funciones como la cadena de suministro, asuntos regulatorios y operaciones médicas
- Establecer modelos operativos empresariales basados en IA y equipos especializados
- Ampliar los casos de uso de alto impacto, seguimiento de su adopción y retorno de inversión (ROI, por sus siglas en inglés)
- Habilitar la toma de decisiones más ágiles y basadas en datos, y mejorar el desempeño operativo
