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KPMG Global CEO Outlook은 2015년 첫 발간된 뒤 올해로 4회째를 맞은 KPMG의 주요 보고서입니다. 해마다 기업이 직면한 도전 과제와 기회에 대한 전 세계 CEO들의 인사이트를 담고 있습니다.

2018 Global CEO Outlook에서는 전년도 조사와 마찬가지로 CEO들이 미래를 낙관적으로 전망하고 있다는 결과가 도출되었습니다. 글로벌 CEO의 67%는 향후 3년간 글로벌 경제가 성장할 것이라고 답했으며, 74%는 자국 경제가 성장할 것이라고 응답했습니다.

그러나 2018년 조사에서 CEO들은 성장에 대한 위협을 느끼고 있다는 점이 부각되었습니다. CEO들은 성장의 가장 큰 위협 요인을 ‘지역주의로의 회귀’로 꼽으며 지정학적 리스크에 대한 우려를 표했습니다. 또한 최근 거세지고 있는 사이버 공격에 대한 깊은 고민을 보였습니다. 반면 CEO의 절반(51%)만이 사이버 공격에 대한 대응이 잘 되어 있다고 답했습니다.

젊은 소비자층인 ‘밀레니얼 세대’에 대해 고심하고 있는 CEO도 적지 않았습니다. 3분의 1 이상의 CEO는 자사 비즈니스를 밀레니얼 세대의 요구에 맞게 리포지션(Reposition)할 필요가 있다고 언급했습니다.

복잡성이 높아지며 급변하는 환경 속에서 CEO들이 혁신의 선도자로 디지털 트랜스포메이션을 이행하고 있는 현실도 조사에 반영되었습니다. CEO의 71%는 조직의 트랜스포메이션을 주도할 준비가 되어 있다고 답했습니다. 또한 59%는 소비자 데이터 보호를 CEO의 중대한 책임으로 인식하며, 디지털 시대를 이끄는 리더의 면모를보였습니다.

글로벌 CEO들은 파괴적 혁신(Disruption)과 지정학적 리스크 속에서도 끊임없이 성장의 기회를 모색하고 있습니다. 시장 환경의 변화 속에서 새로운 비즈니스 모델을 창출하고, 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 준비를 해야 할 시기입니다.

본 보고서는 2018년 1월 22일부터 2월 27일까지 호주, 중국, 프랑스, 독일, 인도, 이탈리아, 일본, 네덜란드, 스페인, 영국, 미국 등 11개국 1,300명의 CEO를 대상으로 한 설문조사를 기반으로 작성되었습니다. 자동차, 은행, 보험, 자산관리, 소비재·유통, 에너지, 인프라, 생명과학, 제조, 테크놀로지, 통신 등 11개 주요 산업의 CEO를 대상으로 조사가 수행되었습니다.