Η απόκριση σε ένα κυβερνοσυμβάν είναι στιγμή ηγεσίας. Οι οργανισμοί που ανταποκρίνονται καλύτερα έχουν αναπτύξει και εξασκήσει την ικανότητα να απαντούν γρήγορα στα δύσκολα ερωτήματα: πώς παραβιαστήκαμε, πού εντοπίζεται η επίπτωση, ποιοι επηρεάζονται, τι έχουμε κάνει και πότε θα ανακάμψουμε.
Σχεδιάζουμε ασκήσεις γύρω από ρεαλιστικά σενάρια και τις αποφάσεις που θα κληθούν πραγματικά να λάβουν τα στελέχη σας, από την καταβολή λύτρων έως την απομόνωση ενός κρίσιμου συστήματος ή την ενημέρωση της εποπτικής αρχής. Κάθε άσκηση ολοκληρώνεται με σαφή διδάγματα και ενέργειες βελτίωσης με συγκεκριμένους υπευθύνους, ώστε η επόμενη απόκριση να είναι ταχύτερη.