¿Cuáles son los productos y verticales del sector Financiero en los que crees que se producirán las grandes innovaciones que tengan mayor impacto sobre el consumidor final?
Desde mi punto de vista, existe un amplio espectro de posibilidades para innovar con impacto positivo en los consumidores finales y en distintas áreas. Están por llegar replanteamientos de productos y nuevas aportaciones que todavía ni nos imaginamos. Y a corto plazo, el sentido común nos invita a pensar que dos de los sectores en los que se puede generar mucho impacto el público final son los relacionados con a las tarjetas y los Market Place.
La vertical de tarjetas tiene mucho recorrido. Estoy segura de que es un ámbito que puede ser muy transformador en el día a día de los ciudadanos una evolución natural de las actuales cuentas de ahorro y corrientes. El desafío en esta vertical será crear productos rentables, y que los números que los respalden sean muy sólidos. Hasta ahora, en la mayoría de los casos, la oferta de valor presentada a los clientes a nivel mundial no es rentable y, por lo tanto, tampoco es sostenible.
