Data management se od nás učí celý svět

Ondro, jak ses vůbec dostal k datům?

Vlastně docela prozaicky – na Vysoké škole ekonomické. Přemýšlel jsem, jakým směrem se ve své kariéře vydám, a zrovna se otevírala specializace „management informačních systémů“ i pro studenty z jiných fakult. Tehdy bylo IT ještě relativně v plenkách a já si řekl, že budu studovat moderní obor, kde mě určitě čekají zajímavé pracovní příležitosti. 

Pracuješ jako expert na data management v našem týmu Lighthouse. Čím se v Lighthousu zabýváte?

V Lighthousu máme několik odborností: data management a governance, datová architektura, reporting, pokročilá analytika, AI a robotizace nebo inovace. Já se zabývám právě tou první. Vytváříme pro klienty datové strategie, nastavujeme informační architekturu nebo učíme firmy, jak se starat o kvalitu dat v nejširším kontextu a určovat za ně odpovědnost. Pomáháme i s řešeními pro metadata, master data nebo business intelligence. S tím vším pochopitelně souvisejí i další témata jako datová integrace, provoz, datová bezpečnost nebo správa dokumentů a webového obsahu.

S jakými typy problémů za vámi klienti chodí?

Klienti za námi chodí se třemi typy potřeb. Zaprvé řeší přímo nějaký datový problém. Třeba mají potíže s kvalitou dat, nevědí, kde data mají, nebo data mají, ale nevědí, co s nimi. Za druhé na ně dolehne nějaká regulace, třeba GDPR nebo ESG (pozn. red.: nová bankovní regulace environmentálních a sociálních faktorů a udržitelného řízení), která nařizuje například lepší řízení rizik nebo pravidelné reportování. Aby regulace mohli splnit, nutně k tomu potřebují i služby v oblasti data managementu, jako třeba nastavení data governance, zdokumentování významu dat nebo zajištění datové kvality. Posledním, třetím důvodem je potřeba věnovat se pokročilým analýzám nebo AI. U takových zakázek až 80 % času zabere opět právě příprava dat. Zbylých 20 % se pak věnujeme těm „sexy“ věcem.

Na jakých projektech aktuálně pracujete?

Teď třeba pomáháme klientovi z automobilového průmyslu monetizovat data. Ukázali jsme mu, jak si je vyměňovat s trhem a jak díky nim lépe poznat zákazníky. 

Řešíme například i to, jak nastavit data governance pro velkou mezinárodní společnost, jak přistoupit k roli chief data officera nebo zajistit kvalitu klientských dat a předcházet tak nákladům spojeným s nemožností je kontaktovat.

Český Lighthouse je globální centre of excellence v data managementu. Čím jsme si to vysloužili?

Vypracovali jsme u nás v Česku globální rámec KPMG jménem Advanced Data Management (ADM), který definuje, jaké všechny aspekty řízení dat firma musí ovládat. S ADM také umíme změřit klientovu datovou vyspělost a porovnat jeho výsledek s jinými firmami, českými i zahraničními. Díky rámci hned víme, co potřebujeme ve firmě zlepšit. Know-how Advanced Data Managementu jsme školili po celém světě, třeba v Montrealu, Amsterdamu nebo Singapuru. Teď z Česka vedeme Data Management and Digital Governance Capability Network, v jehož čele stojí moje kolegyně Saša Andiľová. Prostřednictvím této komunity posouváme schopnosti a znalosti celé globální sítě KPMG. Často si nás najímají jako odborníky zahraniční týmy. Já se například za poslední rok účastnil zakázky pro energetickou firmu v Řecku nebo finanční společnost ve Velké Británii. Aktuálně máme projekty ve Francii a Švýcarsku. Myslím, že na naši špičkovou pozici můžeme být právem hrdí.

Za sebou máš i exotičtější pracovní zkušenost v Kazachstánu. Z jakého důvodu si najali zrovna tebe?

Zhruba čtyři roky zpátky se kazašský prezident rozhodl, že do roku 2022 bude Kazachstán vyspělou informační společností, a protože většina místních firem je vlastněna polostátním fondem, dostaly za úkol zabývat se daty. Jedna z firem si na pomoc vzala KPMG a chtěla využít neformální bibli pro data management, což je DAMA – Data Management Body of Knowledge. Naše kazašská pobočka proto hledala v síti KPMG někoho, kdo bude mít od DAMA certifikaci CDMP (Certified Data Management Professional), a tak se dostali ke mně. V rámci celosvětové sítě KPMG jsem totiž tuto certifikaci měl pouze já. V projektu jsem figuroval jako odborný garant a do Kazachstánu dojížděl vždy na týden či čtrnáct dní. Určoval jsem směřování projektu a definoval koncepty, které pak moji – mimochodem velmi šikovní – kolegové z Kazachstánu dopracovávali.

Je certifikace CDMP pořád tak výjimečná?

Je. Dosud jsem v ČR s touto certifikací jediný, ale další kolegové od nás už na ní pracují. Získat ji je náročné a stejně náročné je si ji udržet. Musím se pravidelně školit, publikovat články a pravidelně se recertifikovat.