在当前复杂变化的商业环境中，企业面临着包括宏观经济疲软、地缘政治动荡、市场竞争内卷等一系列挑战，要求企业在保持业务增长的同时，提高运营效率并确保成本控制。此外，在快速变化的监管环境中，企业还面临着更加严格的风险管理和合规要求。但“危”与“机”并存，下游用户需求的升级，技术的进步和新市场的发展等机遇为企业提供增长动力。企业须拥抱数字化转型、探索全球化扩张、促进模式及技术的创新，并优先考量可持续性和社会责任以确保在充满活力的商业格局中保持领先地位。
我们的目标是通过提供从战略到落地的全链路服务，帮助客户在动态市场中蓬勃发展，实现长期成功。我们帮助客户定义目标，制定和实施创新战略，将敏捷性、可持续性、以客户为中心和卓越运营融入战略服务的方方面面，并利用毕马威深入的行业和职能专业知识，为客户把握机遇并交付既定的成果。
服务
业务增长
绩效提升
适应未来
增长战略
增长是首席执行官（CEO）们的首要议题。为了应对新技术、动荡的市场环境、瞬息万变的法规和不断发展的客户需求所造成的结构性变化，企业需要制定积极的增长战略。然而，许多企业面临着缺乏资源、能力和/或动力以实现和维持其增长议程的困境。
毕马威战略与运营团队帮助客户明确并实现其目标，推动跨越式增长，并实现一流绩效。我们与客户合作，明确并落实增长平台，以抓住与其财务目标相匹配的增长机会。
我们提供的服务包括：
数字化战略
随着技术变革的步伐不断加快，企业的运营方式不断变化，客户也越来越需要更加个性化的数字体验。为了在这个不断变化的环境中生存，企业可能需要重新思考他们所在的市场、他们为客户解决的问题、他们在价值链中的角色以及当前运营模式的有效性。
毕马威战略与运营团队帮助企业将战略置于技术之前，考虑新兴技术所创造的机遇，并评估其适应变化的准备情况。我们与客户合作，协助其驾驭并适应新兴技术带来的挑战。
我们提供的服务包括：
交易战略
并购可以实现快速增长，加速公司进入新市场，拓展销售和分销渠道并提高能力。并购也可以通过优化基础设施、运营和成本来实现快速增长。然而，每一个重大投资决策的背后都必须有一个大战略，以确保该决策的正确性，并能够创造长期价值。
毕马威战略与运营团队帮助企业理解、挑战并实现其并购投资决策的战略契合度和价值。 我们在交易前、交易中和交易后与客户合作，提供战略和财务建议，以及严格的现场交易支持。
我们提供的服务包括：
企业转型战略
在当今动态多元的市场中，企业必须做好转型的准备，否则就有可能面临被淘汰的风险。无论是由外部触发因素（例如对财务、业务和运营模式的干扰）驱动，还是由内部动机（例如在业务部门内部和业务部门之间建立协同效应）驱动，成功的转型不仅需要健全的战略，还需要有在企业范围内执行复杂变革的能力。
毕马威战略与运营团队能够帮助企业自我颠覆，实现雄心勃勃的转型议程。 我们与客户合作，设计、规划并实施战略规划和资本分配的多年期方案。
我们提供的服务包括：
运营变革及降本增效
面对不断增长的客户期望，快速变化的市场和新兴技术，不断提高的监管水平以及股东对业绩日益严格的审查，企业领导者不得不重新评估其运营战略和成本基础。
毕马威战略与运营团队帮助企业平衡短期成本改善与长期可持续变革。我们与客户合作，根据其财务目标和战略目标调整其运营模式。
我们提供的服务包括：
ESG战略、转型与实施
在当今世界，气候危机和社会不平等已经成为关键问题，可持续的商业实践变得越来越重要。所以，ESG已经从一种理想的选择转变为在竞争中取得成功的基本战略。那些善于整合ESG原则的公司已经做好准备解锁新的机会，而那些还在犹豫不决的公司则暴露于业务生存能力的风险中。
毕马威的ESG战略服务指导客户制定和执行符合其增长目标的ESG战略，协调业务需求与环境、社会和利益相关者的考虑。我们与金融机构和不同行业的客户合作，受资本市场需求和股东期望的驱动，将ESG因素融入其核心业务战略中。
我们提供的服务包括：
ESG财务咨询
ESG的大趋势显著影响了并购领域。全球范围内，可持续性标准越来越多地影响着各行各业的交易。数据一致显示，高ESG绩效与更好的财务和投资回报之间有强烈的相关性。
毕马威的ESG交易与价值服务使投资者能够无缝地将ESG考虑因素融入其投资策略中，优化交易后的ESG价值创造。我们协助金融和企业投资者以及参与业务出售或融资的资产所有者和公司，开发和实施有效的以ESG为中心的交易策略。
我们提供的服务包括：
脱碳、气候和自然
应对气候变化和生物多样性损失这些对企业和社会至关重要的挑战，需要采取积极的措施来减少碳排放，并促进低碳、自然积极的经济。脱碳不仅是对政策和监管趋势的响应，也为组织提供了引领向净零未来转型的机会。
毕马威的脱碳服务在整个脱碳生命周期中提供专业的气候风险和脱碳咨询。我们服务的领域广泛，包括工业制造和房地产等行业，以及银行、资产管理公司和保险公司等渴望实现碳中和的金融投资者。我们的气候和自然风险咨询服务不仅限于风险评估，还提供全面的分析和管理解决方案。我们支持受气候和自然相关风险影响的金融机构，并将服务扩展到房地产和建筑等高排放行业。
我们提供的服务包括：
行业聚焦
零售及消费品
近期，零售及消费品行业市场呈现消费复苏迹象。展望未来，扩大消费内需仍是政府重点推进方向。当前，零售及消费品行业市场竞争激烈，各公司经历了前所未有的剧变，企业经营策略依然秉持以顾客为中心，同时利用科技实现线上线下无缝零售体验以展现竞争优势。
毕马威在全球各地为零售及消费品业提供服务，无论客户在何处开业，我们都能凝聚遍布全球的服务网络，为客户提供贯彻如一的优质专业服务。毕马威零售及消费品业按两个主要分部划分：零售、餐饮及消费品。我们帮助企业在当前充满不确定因素变化的市场环境下明确当前企业发展战略，制定发展计划，提供实施落地，实现稳步增长。
我们提供的服务包括：
- 全渠道战略：根据消费者旅程和关键渠道及市场特征对业务和产品线进行分类，对每种产品类型进行“市场在哪”商业模式分析，建立全面、科学的区域/省级市场潜力评估模型，从而识别高、中、低潜力市场集群，设计“如何取胜”战略和计划，帮助解决多渠道经营向全渠道运营期间业务多方位管理对接。
- 公司增长战略：通过战略定位，把握未来增长机会，支撑企业各类业务的发展。同时，解决现有业务壁垒，全面提升企业竞争力及业务收益，形成有效的管理体系，建立起良性的可持续发展的企业。
- 产品组合战略：评估目标市场的产品需求，以产品组合的广度、深度及关联性处于最佳结构为考量，帮助分解增长目标，以提高企业竞争能力和效益。
- 市场战略：面对多样化，个性化的消费需求，帮助明确品牌定位，提供消费者洞察力研究，客户营销计划，渠道组合与资源规划等服务，制定长期且可行的市场战略方案。
- 消费者体验提升：从体验经济学、计划行为理论、数据分析方案、更新和迭代等四个方面全方位洞察用户需求，提高消费者满意度，降低客户流失，提升顾客复购率，增加企业利润。
- 利益相关者洞察：提供消费者洞察、消费者旅程分析、市场竞争格局以及竞争对手能力分析。
- 海南战略：帮助企业了解海南自贸区规划的监管和行政环境，并结合政策为企业的商业模式选择提供最佳方向的指导。评估竞争格局，将关键利益相关者带上征程，制定规划实施设计。以稳健的商业模式为基础，设计合适的业务和运营模式，且支持企业完成完整的实施，确保一切按时完成并符合规范，过程中协助进行变革管理。
- 环境、社会及治理（ESG）战略：根据利益相关者（包括客户、员工、监管和资本市场）的角度，围绕“环境”“社会”“治理”定义相对重要性和关注领域，同时牢记品牌的核心DNA。确定计划的优先顺序，以解决围绕ESG实现的具体目标，并识别对上游、内部和下游客户的潜在影响。此外，量化支持推动ESG议程的举措和结果所需的潜在投资。通过资本市场，并最终反映在品牌、产品、渠道和定价中，以推动增长，确定克服成本增加的战略。
工业制造
中国工业制造领域正面临成本上升和全球供应链不稳定等显著挑战，对制造业企业当前的盈利能力产生了巨大压力。与此同时，中国工业制造领域仍然充满机遇，企业积极运用物联网、人工智能和大数据等技术提高生产效率和质量控制；另一方面，完整的产业配套和综合成本优势也为中国企业积极拓展海外市场，参与全球价值链重构，扩大国际市场份额提供了广阔机遇。
为在未来愈发激烈的全球市场竞争中取得持续优势，制造业企业管理层必须持续关注业务创新、产销模式、供应链效率、成本基线变动，并搭建敏捷的组织反应能力，动态校准自身的发展战略。
毕马威战略与运营咨询团队秉承“从创新到成果”的战略服务理念，在为企业提供深刻行业洞见、先进的工具方法的同时，通过长期的陪伴式服务模式，支持企业在不同阶段灵活适应变化，不断创新，保持可持续的发展和国际竞争力。
我们提供的服务包括：
- 业务组合战略：协助企业对不同业务单元/产品线进行评估和调整，以确保他们相互补充并有效地支持公司的总体战略目标，通过投资、剥离、重组等手段，最大化企业内部资源使用效率，为企业适时打造第二增长曲线，提升整体盈利能力。
- 公司增长战略：协助企业深刻洞察所在行业发展趋势和竞争格局，灵活运用有机与非有机增长手段，在区域、品类、客群组合中找到最优拓展路径，并匹配适应的关键能力建设和组织保障计划，以有效实现业务规模扩大和市场份额提升。
- 商业模式变革：协助企业评估并重构核心业务的经营模式，以适配全球经济、产业、科技领域的重大变化，提升企业在创新与研发管理、市场与渠道管理、供应链管理等方面的竞争优势。
- 经营绩效改善：深入企业经营管理一线，结合业务管理诊断和行业最佳实践，协助管理层精准识别定位经营挑战根因，并制定详细业绩优化方案，拆解关键任务与指标，监控及陪伴改善过程管理。
生命科学
在生命科学领域，资本市场目前正处于低迷时期，促使监管机构将稳定市场放在首位，IPO放缓节奏。跨国公司优先考虑成本控制和削减支出。与此同时，我们的行业面临着显著的挑战，例如价格竞争加剧和内部能力的差距。
生命科学行业复苏有一定的趋势，企业应为常态化环境制定长期战略，同时持续监控复苏进展，及时做出决策。值得注意的是，医疗器械公司越来越关注医疗技术，而制药公司正在接受更多的创新药物，例如精准医疗（例如包括基因和细胞疗法）。生命科学行业正在迅速采用数字化运营模式，并利用数据和平台驱动的方法来提高效率。
我们提供超越传统市场研究的综合解决方案，以有效应对客户的挑战，并以更全面的方式提供价值。我们深厚的跨行业见解和经验，加上我们多元化的团队，使我们能够在生命科学领域产生创新的想法并采用独特的研究方法。此外，我们以平台为导向的产品客观地整合了领先的行业服务提供商和资源，为我们的客户创造最大价值。
我们提供的服务包括：
- 公司增长战略：深入了解未来发展趋势及实产竞争格局；拓展客户并发展细分市场；进行全面的内部资源分析与能力诊断；提供切实可行的可持续发展建议；提供可行的解决方案来优化公司运营并提升关键能力建设。
- 产品组合战略：构建全面的疾病及疗法数据库；为创新疗法选择制定基本筛选指导原则；发现具有潜力的创新疗法并给出产品组合策略建议；对目标公司进行全方面评估；在整个交易过程中提供专业的全程服务。
- 市场战略：医疗保健专业人员 （HCP） 与患者的洞察力研究；品牌定位；HCP分布；HCP分类；产品核心信息；客户营销计划；渠道组合与资源规划。
- 定价与支付战略：法规与政策研究;定价策略; 市场准入以及医保报销路径；创新准入与创新支付研究；针对“国家医保目录谈判清单”的计划和支持；价值主张和价值档案支持。
- 医学战略：发现最优临床注册路径；适应症优先级排序；市场研发进度调研；筛选最优临床中心；提供患者招募、登记与留存策略。
- 渠道与经营战略：优化渠道架构；明确经销商职责；设计最优商业政策；最佳运营管理方法；商业团队规模与能力需求建议。
- 市场评估与新产品规划：市场动态洞察;竞争格局解析;机会与挑战分析；销售预测与投资估算模型; 为未来上市提供行动方案建议。
- 利益相关者洞察：洞察医生观点；定价战略以及准入政策解读；患者诊疗旅程解析；市场竞争格局以及竞争对手能力分析。
银行
在宏观经济和监管环境的快速变化的当下，商业银行在如何应对激烈的市场竞争、保持营收和利润增长、提升运营效率和有效控制成本、加强风险管理及合规等方面面临日益严峻的挑战。与此同时，客户需求升级、经济发展、金融市场开放和科技进步，将为银行的转型发展带来更多机遇。
毕马威一直致力于为银行业提供从战略制定到实施落地的综合一体化解决方案。凭借着多年深耕银行业的经验和遍布全国的资深专家团队，我们为客户在业务战略和数字化转型规划、运营优化、全渠道转型、组织变革等不同领域中提供支持，我们是银行值得信赖的顾问。
我们提供的服务包括：
- 增长战略和转型：我们帮助银行董事长和首席执行官制定全行业务发展战略、业务及数字化一体化转型规划、以及特定的业务单元规划，包括但不限于零售金融、消费金融、财富管理及私人银行、公司金融、交易银行、金融市场、全渠道和市场进入战略。
- 战略实施支持和变革管理：利用毕马威独有的一体化战略实施方案MAPE，我们帮助银行客户建立必要的战略管理体系、组织、政策和流程、管理和激励机制，以有效推动战略实施落地。
- 业务驱动指标设计：基于毕马威成熟的BDID方法论和战略指标库，我们帮助银行设计战略驱动的指标体系，包括战略北极星指标、配套的业务模式设计，以及能够保障战略落地的全行业务指标。
资产管理
中国居民财富收入持续增长，中等收入群体规模不断增大，财富管理行业迎来空前发展机遇。同时，财富管理和资产管理行业也面临着重塑业务模式的巨大压力。一方面，更年轻、更富裕、日益成熟的客户期待财富和资产管理公司提供全面、智能和个性化的服务；另一方面，全球顶级企业也在积极进入市场，带来新思维、先进能力和激烈竞争，有时甚至会改变游戏规则。
毕马威的专家一直与所有资产管理垂直行业密切合作并建立了思想领导地位，这些行业包括证券和投资银行公司、基金管理公司、信托公司、银行财富管理子公司和保险资产管理公司等。
我们协助世界资产管理客户解决各种问题，提供从战略规划、数字化转型到风险咨询、组织变革等方面的各种实施服务。
我们提供的服务包括：
- 增长战略和转型：我们帮助董事长和首席执行官制定企业战略、数字化转型设计，并在特定领域进行规划，包括但不限于业务单元规划、客户体验和客户旅程、全渠道管理和海外扩张。
- 市场进入和受监管实体的设立：我们帮助全球资产管理企业在中国申请许可证和设立合资企业/外商独资企业。我们提供交钥匙解决方案，包括业务战略规划、目标运营模式设计、项目管理、监管咨询和现场检查支持。
- 全生命周期交易咨询：我们协助资产管理客户完成交易过程的整个生命周期，从投资论证、目标筛选和入围，到从商业、财务、运营、风险和税务等角度进行尽职调查，再到交易后的整合和价值创造。
- 战略实施支持和变革管理：利用毕马威独有的一体化战略实施方案MAPE，我们帮助资产管理客户建立必要的战略管理体系、组织、政策和流程、管理和激励机制，以有效推动战略实施落地。
保险
数字技术、分析和人工智能方面的创新正在快速改变保险业。这些进步为保险公司带来了前所未有的机遇，使其能够彻底改变业务和运营模式，进而更加以客户为中心，满足客户不断变化的需求，提供更快、更个性化的新产品。通过利用创新和生态系统伙伴关系，保险公司可以开发新的价值主张，为所有利益相关者创造更多价值。高级分析和人工智能的发展正在重塑整个保险价值链，从客户参与和建议设计的创新到分销、营销、承保和理赔能力的转型。保险公司必须拥抱行业大趋势，以便在竞争中抓住机遇、保持领先。
在毕马威，我们专门为亚太地区领先的保险公司提供支持，帮助他们开始业务和运营模式转型之旅。我们汇聚了一支经验丰富的多学科团队，拥有深厚的行业知识以及新兴趋势和创新方面的专业知识。通过将实际的行业经验与对不断变化的市场动态的深刻理解相结合，我们帮助客户解决复杂的问题并建立市场领先的能力。
我们提供的服务包括：
- 确定战略方向：我们为客户提供战略决策建议，帮助其提高业务绩效。我们协助把握市场变化，抓住新机遇，使保险公司实现其短期和长期目标。
- 实现卓越运营：我们支持保险公司寻找机会，开发新的客户定位，协调生态系统，提高运营效率和生产力，从而最大限度地创造价值。
- 实施业务转型：我们擅长管理和实施大规模的组织转型计划，包括人员文化、运营流程和技术。
基建
国家出台众多政策文件支持新型基础设施建设，加大了政策扶持力度和资金保障，为新型基础设施建设创造了有利的条件。同时，随着城市化进程持续、数字化水平提升及低碳环保要求的提高，新型基础设施建设的需求不断增加，并成为新的投资热点。然而，随着国家从大规模建设向高质量发展转型发展，基建总投资额下降，商品房销售增速停滞不前，传统基建领域发展增速放缓。基础设施投资规模巨大，周期长，需要警惕地方城投公司大规模举债造成的产能过剩和债务风险。
毕马威战略与运营的基建咨询团队多年来服务于国内知名基建领域企业，包含基建类大型国央企、地方城投公司、园区运营平台公司、地产企业等，提供具有洞察力的行业趋势研判、区域发展策略及企业发展建议。我们拥有成熟的战略规划体系和方法，并可匹配定制化项目和管理团队。
我们提供的服务包括：
- 洞察行业最新趋势：提供基建行业细分领域政策、市场趋势、竞争主体分析，并针对领先企业主体提供对标案例研究。
- 制定业务发展策略：确定优先发展业务领域，树立品牌标杆，并积极培育新兴领域，提高未来利润增长和盈利能力。
- 优化组织管控模式：明确定义集团总部及子公司在各管控条线上的职责范围和各项权限，梳理后续需要逐步完善的各项管控规章制度，以保障权责的落实。
- 提供区域地块规划：结合内外部分析及产业深度研究，明确具体地块核心发展思路和产业发展体系，并重点侧重土地价值提升、产业项目布局，对整体功能空间布局提出建议。
政府及公共事务
面对全球经济放缓和中国经济发展的新阶段，中国政府不仅面临推进改革、建立新的发展范式和在不确定性日益增加的环境中促进高质量增长等挑战，也迎来了抓住新一轮科技和产业革命的历史性机遇。在这个复杂环境下，政府管理面临的不确定性在加大，需要进一步提升治理效能来应对更加复杂的挑战。
毕马威战略与运营的政府咨询团队拥有丰富的政策研究和推进改革开放、落实重大战略举措的实践经验，能够深入理解政府政策和市场动态，提供有价值的策略和建议。我们拥有庞大的专家团队，并与政府部门保持着密切的合作。基于对改革开放和科技创新的深刻理解，结合毕马威全球网络提供的政府管理前沿理念和成功案例支持，我们为中央和地方政府以及地方平台公司提供了众多切实有效的咨询服务建议。
我们提供的服务包括：
我们提供涵盖政府治理、区域发展、产业政策、国企改革等领域的全方位咨询服务，旨在帮助政府机构提升决策效率、服务质量、运营效能和治理能力。我们的建议注重问题导向、可操作性强，并可以提供后续配套服务，保证方案落地实施。
- 政府服务与治理：提供策略建议和实施方案，帮助政府提高决策效率、增强服务质量和透明度，同时优化治理结构和流程。
- 区域和产业发展服务：针对不同地区和行业特点，制定差异化发展策略，包括产业升级、区域经济发展规划以及促进地方经济和社会发展的综合方案。
- 地方平台公司服务：为地方政府平台公司提供战略规划、运营优化和管理效率提升的咨询服务，帮助提升其对地方经济和社会发展的支持能力。
医疗健康
在老龄化加速、民众健康意识提升以及医学科技不断更新迭代的大背景下，中国的医疗体系正在发生颠覆性的变革。从政策层面，《“健康中国2030”规划纲要》明确提出以提高人民健康水平为核心，以体制机制改革创新为动力，全方位、全周期维护和保障人民健康。从支付角度，在健全多层次医疗保障体系的同时，国家医保局将继续发挥“超级支付方”的角色，进一步推动药品、器械和耗材的全国集采以及医院端DRG/DIP支付方式的改革，促进产业链上下游企业和医疗机构的转型升级。 从医疗健康服务角度，为全面建成优质高效的整合型医疗卫生服务体系，在推动公立医院高质量发展的同时，将继续推进医联体/医共体，城市医疗集团和区域医学中心的建设。从医疗健康产业角度，将建立起体系完整、结构优化的健康产业体系，为具有创新能力和国际竞争力的医疗健康企业带来新一轮的发展机遇。
毕马威深耕医疗健康行业，拥有专业的医疗健康行业服务团队，发布了多篇行业报告，服务于多地卫健委、医保局，多家公立医院、国资医疗健康平台和民营医疗集团，积累了丰富的医疗健康行业服务案例，为客户提供从战略到落地的 “整合式”医疗健康行业解决方案。
我们提供的服务包括:
- 国资医疗健康平台和民营医疗集团：
- 战略发展规划
- 组织管控优化
- 业财融合
- 绩效优化
- 流程优化
- 风险内控管理
- 信息化规划
- 公立医院：
- 医院发展规划
- 运营体系搭建
- 全面预算管理
- 成本核算
- 学科发展规划
- 国考提升
- 绩效优化
- 流程优化
- 风险内控管理
- 卫健委：
- “十五五”发展规划
- 区域卫生服务体系规划
- 卫生服务体系国内外对标研究
- 医改模式总结
- 医保局：
- 完善筹资和待遇保障政策
- 加强医保基金预算管理和风险预警
- 推进医保支付方式改革
- 协助医疗服务价格管理
- 健全基金监管和医保信用体系
